Gateway MX6006m 8512524 - Gateway Notebook Reference Guide (MX) R2 - Page 119

Resolución de problemas, Audio, Batería, Unidades de CD

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www.mx.gateway.com • Si la computadora portátil no se enciende, primero intente encenderla mientras está conectada y sin batería; si de esta manera no funciona, intente encenderla mientras está desconectada y con la batería incluida. • Si un dispositivo periférico (como, por ejemplo, el teclado o el ratón) no funciona, asegúrese de que todas las conexiones estén firmes. • Asegúrese de que no se haya excedido la capacidad de la unidad de disco duro. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anótelo tal como aparece. El mensaje puede resultarle útil al servicio de Atención al cliente de Gateway en el diagnóstico y resolución del problema. • Si agregó o extrajo dispositivos periféricos, revise los procedimientos de instalación para asegurarse de que ha seguido correctamente las instrucciones. • Si se produce un error en un programa, consulte la documentación impresa o la ayuda en línea del programa. Resolución de problemas Audio La resolución de problemas acerca del audio se encuentra en la sección "Sonido" en la página 137. Batería La resolución de problemas acerca de la batería se encuentra en la sección "Alimentación" en la página 134. Unidades de CD La resolución de problemas acerca de la unidad de CD se encuentra en la sección "Unidades de DVD" en la página 114. 111

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Si la computadora portátil no se enciende, primero
intente encenderla mientras está conectada y sin
batería; si de esta manera no funciona, intente
encenderla mientras está desconectada y con la batería
incluida.
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Si un dispositivo periférico (como, por ejemplo, el teclado
o el ratón) no funciona, asegúrese de que todas las
conexiones estén firmes.
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Asegúrese de que no se haya excedido la capacidad de
la unidad de disco duro.
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Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anótelo
tal como aparece. El mensaje puede resultarle útil al
servicio de Atención al cliente de Gateway en el
diagnóstico y resolución del problema.
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Si agregó o extrajo dispositivos periféricos, revise los
procedimientos de instalación para asegurarse de que
ha seguido correctamente las instrucciones.
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Si se produce un error en un programa, consulte la
documentación impresa o la ayuda en línea del programa.
Resolución de problemas
Audio
La resolución de problemas acerca del audio se encuentra en
la sección
“Sonido” en la página 137
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Batería
La resolución de problemas acerca de la batería se encuentra
en la sección
“Alimentación” en la página 134
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Unidades de CD
La resolución de problemas acerca de la unidad de CD se
encuentra en la sección
“Unidades de DVD” en la página 114
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