Gateway MX6946m 8511949 - Gateway Notebook Reference Guide for Windows Vista ( - Page 100
Normas de seguridad, Primeros pasos
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CAPÍTULO 9: Resolución de problemas Normas de seguridad Advertencia No intente resolver el problema si los cables de alimentación o los enchufes están dañados, si la PC portátil se ha caído o si la carcasa está dañada. En cambio, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con un técnico especializado. Consejo Para obtener más información acerca de la prevención de daños provocados por la electricidad estática, consulte la sección "Prevención de descargas electroestáticas" en la página 82. Siga estas normas de seguridad cuando se disponga a resolver problemas en la computadora portátil: • Nunca extraiga la cubierta del compartimiento de memoria ni del compartimiento del disco duro cuando la computadora portátil se encuentre encendida, con la batería instalada o con el cable del módem, el cable de red o el adaptador de CA conectados. • Asegúrese de que dispone de la conexión a tierra apropiada antes de acceder a los componentes internos. • Una vez que haya finalizado las tareas de mantenimiento que requieren extraer la cubierta del compartimiento de memoria o del compartimiento del disco duro, recuerde colocar la cubierta nuevamente en su lugar, ajustar los tornillos y reinstalar la batería antes de encender la PC portátil. Ayuda Para obtener más información acerca de la resolución de problemas, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba la frase resolución de problemas en el cuadro Buscar ayuda y luego presione INTRO. Primeros pasos Si tiene problemas con la computadora portátil, primero intente lo siguiente: • Controle que el adaptador de CA esté conectado a la computadora portátil y a una toma de energía de CA y que la toma de energía de CA funcione correctamente. • Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado con firmeza al adaptador de energía CA. • Si utiliza una regleta de alimentación o un regulador de tensión, asegúrese de que estén encendidos. 92