HP LaserJet Pro MFP M148-M149 Reference Guide - Page 10

Dépannage

Page 10 highlights

Utiliser la fonction de numérisation Utilisez le logiciel HP Scan sur votre ordinateur pour lancer un travail de numérisation sur l'imprimante. Windows Cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, puis HP, et sélectionnez HP Scan. Mac OS Accédez au dossier Applications et ouvrez HP Easy Scan. Dépannage Dépannage de la connexion sans fil REMARQUE : Les bandes 2,4 GHz et 5 GHz sont prises en charge. Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m (100 pi) du point d'accès sans fil (routeur sans fil). Un câble USB pourrait être requis pour la connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Pour garantir une bonne synchronisation des informations liées à la configuration sans fil, ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité. Suivez ces étapes pour restaurer les paramètres réseau. 1. Retirez le câble USB de l'imprimante. 2. Suivez l'une de ces étapes : a. Pour une imprimante de panneau de commande à 2 lignes : Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante et maintenez-le enfoncé. Lorsque les voyants Prêt et Attention commencent à clignoter simultanément, relâchez le bouton Sans fil. b. Pour une imprimante de panneau de commande tactile : Accédez au menu Configuration de votre imprimante, sélectionnez Configuration réseau, puis sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut / Restaurer les paramètres réseau. L'imprimante rétablit automatiquement les paramètres réseau par défaut et redémarre. 3. Dès que la diode électroluminescente de l'état Prêt est allumée, poursuivez l'installation du logiciel. Si votre routeur prend en charge le mode Wi-Fi Protected Setup (WPS), essayez de faire la connexion dans ce mode : 1. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur. 2. Dans les deux minutes, maintenez le bouton Sans fil enfoncé pendant au moins trois secondes, puis relâchez le bouton (imprimante du panneau de commande à 2 lignes), ou ouvrez le menu Configuration sélectionnez Configuration réseau, sélectionnez Sans fil, sélectionnez Configuration protégée Wi-Fi, puis appuyez sur le bouton Push du panneau de commande de l'écran tactile. 3. Le voyant Sans fil et le voyant Prêt commencent à clignoter simultanément. Patientez pendant que l'imprimante établit automatiquement la connexion réseau. 4. Ce processus prend jusqu'à deux minutes. Lorsque la connexion réseau est établie, la diode électroluminescente du sans fil arrête de clignoter et reste allumée. Continuez à installer le logiciel. Impression sans fil Pour en savoir plus sur l'impression sans fil et la configuration sans fil, accédez à www.hp.com/go/wirelessprinting. Vérifiez l'état de la diode électroluminescente du sans fil sur le panneau de commande de l'imprimante : 1. Si la diode électroluminescente du sans fil est éteinte, cela indique que la connexion sans fil n'est pas établie. a. Appuyez sur le bouton Sans fil du panneau de commande de l'imprimante ou sélectionnez l'option Sans fil activé dans le menu Sans fil du panneau de commande. b. Dès que la diode électroluminescente du sans fil commence à clignoter, poursuivez l'installation du logiciel. Lorsque la connexion réseau est établie, la diode électroluminescente du sans fil arrête de clignoter et reste allumée. 2. Si la diode électroluminescente du sans fil est allumée, cela indique que la connexion sans fil est établie. a. Vérifiez les informations du nom du réseau (SSID) sur le rapport de configuration/résumé du réseau : Dans le menu Rapports, sélectionnez Résumé du réseau. Vérifiez le nom de réseau (SSID) sur le rapport. b. Vérifiez que l'ordinateur est connecté au même réseau sans fil que celui sur lequel vous connectez l'imprimante. c. Continuez à installer le logiciel. 3. Si la diode électroluminescente du sans fil clignote, cela indique que la connexion sans fil n'est pas établie. a. Redémarrez l'imprimante et le routeur. b. Connectez manuellement l'imprimante à votre réseau sans fil. Utilisez le Wi-Fi Protected Setup (WPS) pour connecter l'imprimante si le routeur prend en charge le WPS ou passez à l'étape suivante. c. Désinstallation et réinstallation du logiciel HP. Guide de l'utilisateur et ressources d'assistance supplémentaires Le guide de l'utilisateur comprend des informations relatives à l'utilisation de l'imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le Web : Rendez-vous sur www.hp.com/support/ljM148MFP ou www.hp.com/support/ljM227MFP. Aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) Appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de commande de l'imprimante pour accéder aux rubriques d'aide. Recherche des mises à jour de micrologiciels 1. Rendez-vous sur www.hp.com/support/ljM148MFP ou www.hp.com/support/ljM227MFP. 2. Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis cliquez sur Pilotes. 3. Sélectionnez le système d'exploitation et cliquez sur le bouton Suivant. 4. Sélectionnez le Micrologiciel et cliquez sur le bouton Télécharger. 10

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Dépannage
Dépannage de la connexion sans fil
REMARQUE :
Les bandes 2,4 GHz et 5 GHz sont prises en charge.
Vérifiez que l’imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux, l’imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m (100 pi)
du point d’accès sans fil (routeur sans fil). Un câble USB pourrait être requis pour la connexion temporaire entre l’imprimante et l’ordinateur. Pour garantir une
bonne synchronisation des informations liées à la configuration sans fil, ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.
Suivez ces étapes pour restaurer les paramètres réseau.
1.
Retirez le câble USB de l’imprimante.
2.
Suivez l’une de ces étapes :
a.
Pour une imprimante de panneau de commande à 2 lignes : Appuyez sur le bouton Sans fil
du panneau de commande de l’imprimante
et maintenez-le enfoncé. Lorsque les voyants
Prêt et Attention
commencent à clignoter simultanément, relâchez le bouton
Sans fil.
b.
Pour une imprimante de panneau de commande tactile : Accédez au menu
Configuration
de votre imprimante, sélectionnez
Configuration réseau
,
puis sélectionnez
Restaurer les paramètres par défaut
/
Restaurer les paramètres réseau
.
L’imprimante rétablit automatiquement les paramètres réseau par défaut et redémarre.
3.
Dès que la diode électroluminescente de l’état
Prêt est allumée, poursuivez l’installation du logiciel.
Si votre routeur prend en charge le mode Wi-Fi Protected Setup (WPS),
essayez de faire la connexion dans ce mode :
1.
Appuyez sur le bouton WPS
de votre routeur.
2.
Dans les deux minutes, maintenez le bouton Sans fil
enfoncé pendant
au moins trois secondes, puis relâchez le bouton (imprimante du panneau
de commande à 2 lignes), ou ouvrez le menu
Configuration
sélectionnez
Configuration réseau
, sélectionnez
Sans fil
, sélectionnez
Configuration
protégée Wi-Fi
, puis appuyez sur le bouton
Push
du panneau de
commande de l’écran tactile.
3.
Le voyant Sans fil
et le voyant Prêt
commencent à clignoter
simultanément. Patientez pendant que l’imprimante établit
automatiquement la connexion réseau.
4.
Ce processus prend jusqu’à deux minutes. Lorsque la connexion réseau
est établie, la diode électroluminescente du sans fil
arrête de clignoter
et reste allumée. Continuez à installer le logiciel.
Vérifiez l’état de la diode électroluminescente du sans fil sur le panneau
de commande de l’imprimante :
1.
Si la diode électroluminescente du sans fil
est éteinte, cela indique que la
connexion sans fil n’est pas établie.
a.
Appuyez sur le bouton Sans fil
du panneau de commande de
l’imprimante ou sélectionnez l’option
Sans fil activé
dans le menu
Sans fil
du panneau de commande.
b.
Dès que la diode électroluminescente du sans fil
commence
à clignoter, poursuivez l’installation du logiciel. Lorsque la connexion
réseau est établie, la diode électroluminescente du sans fil
arrête
de clignoter et reste allumée.
2.
Si la diode électroluminescente du sans fil
est allumée, cela indique que
la connexion sans fil est établie.
a.
Vérifiez les informations du nom du réseau (SSID) sur le rapport
de configuration/résumé du réseau : Dans le menu
Rapports
,
sélectionnez
Résumé du réseau
. Vérifiez le nom de réseau (SSID)
sur le rapport.
b.
Vérifiez que l’ordinateur est connecté au même réseau sans fil que
celui sur lequel vous connectez l’imprimante.
c.
Continuez à installer le logiciel.
3.
Si la diode électroluminescente du sans fil
clignote, cela indique que
la connexion sans fil n’est pas établie.
a.
Redémarrez l’imprimante et le routeur.
b.
Connectez manuellement l’imprimante à votre réseau sans fil. Utilisez
le Wi-Fi Protected Setup (WPS) pour connecter l’imprimante si le
routeur prend en charge le WPS ou passez à l’étape suivante.
c.
Désinstallation et réinstallation du logiciel HP.
Guide de l’utilisateur et ressources d’assistance supplémentaires
Le guide de l’utilisateur comprend des informations relatives à l’utilisation de
l’imprimante et au dépannage. Il est disponible sur le Web : Rendez-vous sur
www.hp.com/support/ljM148MFP
ou
www.hp.com/support/ljM227MFP
.
Recherche des mises à jour de micrologiciels
1.
Rendez-vous sur
www.hp.com/support/ljM148MFP
ou
www.hp.com/support/ljM227MFP
.
2.
Sélectionnez une imprimante ou une catégorie dans la liste, puis
cliquez sur
Pilotes
.
3.
Sélectionnez le système d’exploitation et cliquez sur le bouton
Suivant
.
4.
Sélectionnez le
Micrologiciel
et cliquez sur le bouton
Télécharger
.
Impression sans fil
Pour en savoir plus sur l’impression sans
fil et la configuration sans fil, accédez à
www.hp.com/go/wirelessprinting
.
Utiliser la fonction de numérisation
Utilisez le logiciel HP Scan sur votre ordinateur pour lancer un travail
de numérisation sur l’imprimante.
Windows
Cliquez sur
Démarrer
, sélectionnez
Programmes
ou
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puis
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, et sélectionnez
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Appuyez sur le bouton Aide
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pour accéder aux rubriques d’aide.