HP Omni 27-1000 HP Limited Warranty and Support Guide - Refurbished Desktops - Page 26

4 Site Web d'assistance technique HP. Allez à : http://www.hp.com/support pour obtenir des renseignements sur les produits, des mises à jour pour les pilotes, des informations de dépannage, etc. 5 Si le problème n'est toujours pas réglé, téléphonez sans frais au Centre d'aide à la clientèle HP, tous les jours 24 heures sur 24, où vous trouverez une assistance en anglais, en espagnol (É.-U. seulement) et en français (Canada seulement) : HP : 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq : 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) Lorsque vous appelez, veuillez avoir en main le numéro de modèle de votre produit, ainsi que son numéro de série et la date d'achat. L'assistance téléphonique est gratuite durant la période de validité de votre garantie limitée. Assistance technique HP Total Care Le service clientèle HP Total Care propose une assistance rapide, conviviale et efficace pour tous vos produits HP. Si vous avez une question ou si un problème survient, nous offrons un service complet et diverses possibilités d'assistance, 24 heures sur 24, pour répondre à vos besoins. Utilisez le Centre d'aide et de support de votre ordinateur pour obtenir rapidement des solutions aux problèmes rencontrés. Pour en savoir plus sur les options d'assistance et les services offerts, sous ou hors garantie, consultez le site : http://www.hp.com/go/totalcare Ou http://www.hp.ca/totalcare (Canada) À quel moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres outils d'assistance de votre produit n'ont pu cerner le problème et vous aider à le régler. • Vous n'avez pas accès à Internet, vous ne pouvez pas vous connecter au site Web du Service Clientèle HP pour clavarder avec un spécialiste qualifié. • Il y a des dommages évidents ou un bris mécanique sur votre produit le rendant inutilisable. Des représentants HP qualifiés vous apporteront leur expertise tous les jours, 24 heures sur 24, en anglais, en espagnol (É.-U. seulement) et en français (Canada seulement). Vous pouvez les joindre au numéro suivant : HP : 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq : 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) REMARQUE : Les options d'assistance, la disponibilité, les horaires et les langues proposées varient suivant les produits, le pays ou la région, et sont sous réserve de modification. État-Unis et Canada Cette garantie remplace toute condition de garantie qui pourrait se trouver sur une quelconque documentation imprimée ou en ligne contenue dans l'emballage HP ou sur votre système. 24