HP Pavilion E h9-1100 Limited Warranty and Support Guide - Page 27

Ondersteuningsinformatie Vergeet niet te registreren! Ga naar: http://register.hp.com Waar hulp krijgen Volg de onderstaande stappen als u hulp nodig hebt: 1 Raadpleeg de installatieposter en de productdocumentatie voor hulp bij het installeren en gebruiken van uw computer. 2 Gebruik de Help en Ondersteuning voor het oplossen van vragen over hardware en software. Klik op Start en vervolgens op Help en ondersteuning. De Help en ondersteuning biedt bruikbare informatie voor het oplossen van problemen en bevat de volgende onderdelen: • Ondersteuning per e-mail. • HP Real Time Chat met gekwalificeerde specialisten. • Telefoonnummers voor ondersteuning. 3 Als u denkt dat u een hardwareprobleem hebt, voert u eerst het diagnostische hulpprogramma uit dat is voorgeïnstalleerd op uw computer voordat u contact opneemt met de klantenservice. Klik op Start, kies Alle programma's en PC help & Tools en klik vervolgens op Diagnostische hulpprogramma's voor hardware. 4 Voor online Help-informatie kunt u een bezoek brengen aan de website van HP Klantenservice op: http://www.hp.com/cposupport/nl 5 Kunt u het probleem niet oplossen, neem dan eerst contact op uw computerleverancier of bel met de HP Klantenservice op: 0900 2020 165 (0,20 euro/min). HP-kantoren Nederland Hewlett-Packard Nederland BV Orteliuslaan 1000 3528 BD Utrecht Bescherm uw investering Indien beschikbaar in uw land/regio, kunt u uw standaard fabrieksgarantie met twee extra jaren verlengen door de aanschaf van een HP-garantie-uitbreiding. Voor meer informatie, bezoek onze website op: http://www.hp.com/nl/garantie-uitbreiding Ontbreken er onderdelen? Controleer de inhoud van de computerdoos nadat u de computer gekocht hebt. Indien er onderdelen ontbreken, hebt u 30 dagen gerekend vanaf de aankoopdatum om contact op te nemen met de HP Klantenservice voor vervanging. Na deze periode moet u mogelijk betalen voor deze onderdelen. 25