HP Pavilion a6000 Warranty - Page 52

Informations sur l'assistance technique N'oubliez pas d'enregistrer votre achat ! Allez à : http://register.hp.com Obtenir de l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous avez besoin d'aide 1 Si vous avez besoin d'aide pour installer et utiliser votre ordinateur, consultez l'affiche d'installation et la documentation accompagnant le produit. 2 Utilisez le Centre d'aide et de support pour répondre à vos questions concernant le matériel et les logiciels. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Le Centre d'aide et de support vous apportera des informations utiles concernant le dépannage, vous pourrez y trouver : • Assistance par courriel. • Des conversations en temps réel avec des spécialistes de l'assistance technique HP qualifiés. • Des numéros de téléphone du support technique. 3 Si vous pensez que le problème que vous rencontrez est d'ordre matériel et avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle, utilisez l'outil de diagnostic du matériel préinstallé sur votre ordinateur. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Outils et Aide, puis sur Outil de diagnostic du matériel. 4 Site Web d'assistance technique HP. Allez à : http://www.hp.com/support vous y trouverez des informations sur nos produits, des mises à jour des pilotes, des conseils de dépannage et plusieurs autres informations utiles. 5 Si le problème n'est pas résolu, appelez gratuitement, 24 h/24 et 7 j/7, l'Assistance clientèle de HP en français (Canada uniquement), anglais et espagnol (États-Unis uniquement) au : HP : 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq: 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) Lorsque vous appelez, veuillez avoir en main le numéro de modèle de votre produit, ainsi que son numéro de série et la date d'achat. L'assistance téléphonique est gratuite durant la période de validité de votre garantie limitée. 50