HP Scanjet 8300 Setup and Support Guide - Page 134
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Capítulo 9 Opção de garantia atualizada Você pode atualizar sua garantia de fábrica padrão para 3 anos com troca no "Próximo dia útil", utilizando o Pacote de assistência HP. A cobertura de serviço começa na data de compra do produto e o pacote deve ser comprado e registrado pela HP dentro do primeiro ano da compra do produto. Essa atualização da garantia oferece produtividade e tempo de atividade maximizados, a comodidade do recebimento e da entrega porta-a-porta, embalagem e frete pagos pela HP. Para obter mais informações, consulte: www.hp.com/hps/index_support Américas Serviço e suporte O Suporte Técnico da Hewlett Packard é seu recurso na Web direto, rápido e fácil para obter assistência a produtos, diagnósticos e downloads de driver. É sua fonte para todos os serviços e suporte necessários. Receba assistência vencedora de prêmios 24 horas por dia, 7 dias por semana pelo site www.hp.com/support. Suporte e serviço para o período de pós-garantia Após o período de garantia do produto HP, você possui diferentes opções dependendo do país/região em que mora. Consulte as Opções de serviço e ligação para obter mais informações. Opções de ligação América Latina: Você pode entrar em contato com o centro de suporte. Nenhuma taxa será cobrada em 2005, mas em 2006 haverá uma taxa. Estados Unidos e Canadá: Você pode entrar em contato com o centro de suporte, entretanto será cobrada uma taxa "por incidente". Opções de serviço América Latina: Você pode consertar, devolver OU atualizar a substituição mediante o pagamento de uma taxa. Estados Unidos: Você pode substituir o hardware OU atualizar mediante o pagamento de uma taxa. Canadá: Você pode consertar ou devolver e, com o pagamento de uma taxa, ter entre 3 e 5 dias para devolução. Qualquer cliente terá acesso ao Suporte Técnico da Hewlett Packard pelo site www.hp.com/support durante 3 anos. Opções de garantia atualizada Você pode selecionar as seguintes opções de garantia atualizada (disponível somente nos EUA): Troca padrão para o dia seguinte 32 HP Scanjet série 8300 Português