HP c8154a HP Business Inkjet 1200 - Getting Started Guide - Page 28
Probleme beim Drucken einer, Ausrichtungsseite, Probleme beim Installieren der Software, Probleme
View all HP c8154a manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 28 highlights
Deutsch Probleme beim Drucken einer Ausrichtungsseite Überprüfen Sie den Drucker, um sicherzustellen, dass folgende Bedingungen erfüllt sind: Power-LED leuchtet und blinkt nicht. Nach einem Kaltstart benötigt der Drucker etwa 45 Sekunden bis zum Erreichen der Betriebstemperatur. Auf dem Bedienfeld leuchten bzw. blinken keine LEDs, und der Drucker ist betriebsbereit. Falls LEDs leuchten oder blinken, sehen Sie in der Beschreibung der Drucker-LEDs nach. Prüfen Sie, ob das Netzkabel und andere Kabel in Ordnung und fest mit dem Drucker verbunden sind. Es befindet sich kein Verpackungsmaterial mehr am Drucker. Druckköpfe und Tintenpatronen sind ordnungsgemäß in die entsprechend farblich gekennzeichneten Schächte eingesetzt. Drücken Sie jede Tintenpatrone und jeden Druckkopf fest herunter, um ihren ordnungsgemäßen Sitz zu gewährleisten. Achten Sie darauf, dass die Schutzfolie von allen Druckköpfen entfernt wurde. Druckkopfverriegelung und sämtliche Abdeckungen sind geschlossen. Die hintere Abdeckung bzw. die Auto-Duplex-Einheit sind eingerastet. Medien sind richtig im Fach eingelegt, und es liegt kein Papierstau im Drucker vor. Probleme beim Installieren der Software Überprüfen Sie das Computersystem, um sicherzustellen, dass folgende Bedingungen erfüllt sind: Der Computer erfüllt die Systemanforderungen (siehe Online-Benutzerhandbuch auf der Starter-CD). Überprüfen Sie die Installationsvorbereitungen Bevor Software unter Windows auf einem Computer installiert wird, müssen alle anderen Programme geschlossen werden. Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zur CD nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben eingegeben haben. Wenn der Computer die Starter-CD im CD-Laufwerk nicht erkennen kann, überprüfen Sie die CD auf Beschädigungen. Sie können den Druckertreiber auch von der Website http://www.hp.com/support/businessinkjet1200 herunterladen. Deinstallieren Sie die Druckersoftware. Wenn Sie mit Windows arbeiten und der Computer den Drucker nicht erkennt, führen Sie das Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung (Scrubber) aus, um den Druckertreiber vollständig zu deinstallieren. Das Dienstprogramm befindet sich im Ordner Utils\Scrubber auf der Starter-CD. Starten Sie das System neu, und installieren Sie den Druckertreiber erneut. Probleme mit der Netzwerkverbindung Hinweis: Nachdem Sie eine der folgenden Fehlerbedingungen beseitigt haben, sollten Sie das Installationsprogramm erneut ausführen. Behebung allgemeiner Netzwerkfehler Wenn die Druckersoftware nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes: Alle Kabel am Computer und am Drucker sind ordnungsgemäß angeschlossen. Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet. Alle Anwendungen, auch Virenschutzprogramme und persönliche Firewalls, sind geschlossen oder deaktiviert. Stellen Sie sicher, dass der Drucker im gleichen Subnetz installiert ist wie die Computer, die auf den Drucker zugreifen. Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken Sie die Konfigurationsseite und geben die IP-Adresse manuell in das Installationsprogramm ein. Wenn Sie einen Computer nutzen, der unter Windows läuft, achten Sie darauf, dass die vom Druckertreiber erstellten Netzwerkanschlüsse mit der IP-Adresse des Druckers übereinstimmen: 1) Druckt eine Konfigurationsseite. Weitere Anweisungen siehe unter „Konfigurationsseite" auf Seite 28. 2) Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie auf Drucker oder Drucker und Faxe. 3) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, klicken Sie auf Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Anschlüsse. 4) Wählen Sie den TCP/IP-Anschluss für den Drucker aus, und klicken Sie auf Anschluss konfigurieren. 5) Achten Sie darauf, dass die IP-Adresse im Dialogfeld mit der IP-Adresse auf der Konfigurationsseite übereinstimmt. Wenn die IP-Adressen unterschiedlich sind, ändern Sie die IP-Adresse im Dialogfeld entsprechend der Konfigurationsseite ab. 6) Klicken Sie zweimal auf OK, um die Einstellungen zu speichern, und schließen Sie die Dialogfelder. Probleme beim Verbinden mit einem kabelgebundenen Netzwerk Wenn die Verbindungs-LED am Netzwerkanschluss nicht leuchtet, achten Sie darauf, dass alle der unter „Behebung allgemeiner Netzwerkfehler" genannten Bedingungen erfüllt sind. Die Zuweisung einer statischen IP-Adresse für den Drucker wird zwar generell nicht empfohlen, bestimmte Installationsprobleme (z. B. Konflikte mit persönlichen Firewalls) lassen sich dadurch jedoch beheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Online-Benutzerhandbuch. Probleme beim Einrichten einer drahtlosen Kommunikation Wenn die Kommunikation mit dem Drucker nicht möglich ist, nachdem die Softwareinstallation abgeschlossen und das Netzwerkkabel entfernt wurde, können eine oder mehrere der folgenden Netzwerkeinstellungen im Drucker fehlerhaft sein: Netzwerkname (SSID) Kommunikationsmodus Kanal (nur Adhoc-Netzwerke) Sicherheitseinstellungen und Verschlüsselungscode Weitere Informationen zum Korrigieren dieser Einstellungen finden Sie unter „Einrichten des Druckers für drahtlose Kommunikation" auf Seite 28. Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen des Druckers Wenn der Drucker nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers zurück: 1 Drücken Sie die Taste 'Konfigurationsseite' und gleichzeitig (die Resume-Taste) dreimal. 2 Wenn Sie den Druckertreiber installiert haben, deinstallieren Sie ihn und installieren Sie ihn dann neu. Hinweis: Aktuelle Informationen finden Sie in der Readme-Datei und in den Versionsinformationen. Sie können auch auf der Website für Produktunterstützung unter http://www.hp.com/support/businessinkjet1200 nachsehen. 27