Lenovo IdeaPad N585 (Slovenian) Safty and General Information Guide - Page 28

3. poglavje: Pomoč in servisiranje Iskanje pomoči v spletu Na spletnem mestu podjetja Lenovo so najnovejše informacije o računalnikih Lenovo in podpora zanje. Informacije o podpori za računalnik Lenovo najdete na spletnem mestu http://consumersupport.lenovo.com. Na spletni strani najdete odgovore na vprašanja glede odpravljanja težav, odkrijete nove načine uporabe računalnika in možnosti, ki lahko dodatno olajšajo uporabo računalnika Lenovo. Klicanje službe za pomoč strankam Če ste težavo že poskusili odpraviti sami in vseeno potrebujete pomoč, lahko v garancijskem obdobju za pomoč in informacije pokličete službo za podporo strankam. V garancijskem obdobju so na voljo te storitve: • Ugotavljanje težav: za pomoč pri ugotavljanju, ali težave povzroča strojna oprema in kaj morate storiti, da bi jih odpravili, je na voljo usposobljeno osebje. • Popravilo strojne opreme Lenovo: če je v garancijskem obdobju vzrok težav strojna oprema Lenovo, vam je z ustreznimi storitvami na voljo usposobljeno osebje. • Upravljanje sprememb v tehniki: občasno se po prodaji izdelka lahko pojavi potreba po uvedbi sprememb. Za uvedbo ustreznih sprememb v inženiringu (EC) v povezavi s strojno opremo, ki je nameščena v računalniku, bo poskrbel Lenovo ali njegov pooblaščeni prodajalec. To pa ne vključuje: • zamenjave ali uporabe delov, ki niso bili proizvedeni za družbo Lenovo ali pri njej, ali delov, za katere ne velja garancija; • ugotavljanja vzrokov težav s programsko opremo; • sprememb, prilagoditev ali nadgradnje gonilnikov naprav; • namestitve in vzdrževanja omrežnih operacijskih sistemov (NOS), • namestitve in vzdrževanja programske opreme. Opomba: Če želite ugotoviti, ali vaš izdelek Lenovo ima garancijo in kdaj ta poteče, pojdite na http://consumersupport.lenovo.com. Za obrazložitev garancijskih pogojev družbe Lenovo si oglejte garancijo za strojno opremo Lenovo. Za uveljavljanje garancijskih storitev shranite dokazilo o nakupu. 22