Lenovo IdeaPad N585 (African Dutch) Safty and General Information Guide - Page 30

Assistentie op internet, Het customer support center bellen

Get Lenovo IdeaPad N585 PDF manuals and user guides View all Lenovo IdeaPad N585 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 30 highlights

Hoofdstuk 3. Assistentie en service krijgen Assistentie op internet De website van Lenovo bevat actuele informatie over computers van Lenovo en de ondersteuning daarvoor. U vindt supportinformatie voor uw Lenovocomputer op http://consumersupport.lenovo.com. Raadpleeg deze website voor informatie over het oplossen van problemen, nieuwe manieren om de computer te gebruiken en opties waardoor u nog gemakkelijker kunt werken met uw Lenovo-computer. Het customer support center bellen Als u zelf hebt geprobeerd het probleem op te lossen, maar u nog steeds hulp nodig hebt, kunt u tijdens de garantieperiode telefonische hulp en informatie krijgen via het customer support center. De volgende services zijn beschikbaar gedurende de garantieperiode: • Probleemdiagnose - deskundige medewerkers zijn beschikbaar om samen met u vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en hoe dat probleem het best kan worden opgelost. • Lenovo-hardwarereparatie - als wordt geconstateerd dat het probleem wordt veroorzaakt door Lenovo-hardware die onder de garantie valt, zijn er deskundige servicemedewerkers beschikbaar om de noodzakelijke service te verlenen. • Technische wijzigingen - in uitzonderlijke gevallen moeten er nog veranderingen worden aangebracht nadat een product is verkocht. Lenovo of een door Lenovo geautoriseerde leverancier kan bepaalde "Engineering Changes" (EC's) beschikbaar stellen voor uw hardware. De volgende items vallen buiten de service: • Vervanging of gebruik van onderdelen die niet door of voor Lenovo zijn geproduceerd of die niet onder de garantie vallen • Opsporen van de oorzaak van softwareproblemen • Wijzigingen, aanpassingen of upgrades in stuurprogramma's • Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen • Installatie en onderhoud van softwareapplicaties Opmerking: Als u wilt weten of en tot wanneer uw Lenovo-hardwareproduct onder garantie valt, bezoekt u http://consumersupport.lenovo.com/. 24

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
24
Hoofdstuk 3. Assistentie en service krijgen
Assistentie op internet
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
De webs
it
e va
n
Le
n
ovo beva
t
ac
tu
ele
in
forma
ti
e over comp
ut
ers va
n
Le
n
ovo
e
n
de o
n
ders
t
e
uning
daarvoor. U v
in
d
t
s
u
ppor
tin
forma
ti
e voor
u
w Le
n
ovo-
comp
ut
er op h
tt
p://co
n
s
u
mers
u
ppor
t
.le
n
ovo.com. Raadplee
g
deze webs
it
e
voor
in
forma
ti
e over he
t
oplosse
n
va
n
probleme
n
,
ni
e
u
we ma
ni
ere
n
om de
comp
ut
er
t
e
g
ebr
ui
ke
n
e
n
op
ti
es waardoor
u
n
o
g
g
emakkel
ij
ker k
unt
werke
n
me
t
u
w Le
n
ovo-comp
ut
er.
Het customer support center bellen
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Als
u
zelf heb
t
g
eprobeerd he
t
probleem op
t
e losse
n
, maar
u
n
o
g
s
t
eeds h
u
lp
n
od
ig
heb
t
, k
unt
u
tij
de
n
s de
g
ara
nti
eper
i
ode
t
elefo
ni
sche h
u
lp e
n
in
forma
ti
e
kr
ijg
e
n
v
i
a he
t
c
u
s
t
omer s
u
ppor
t
ce
nt
er. De vol
g
e
n
de serv
i
ces z
ijn
besch
i
kbaar
g
ed
u
re
n
de de
g
ara
nti
eper
i
ode:
• Probleemd
i
a
gn
ose - desk
un
d
ig
e medewerkers z
ijn
besch
i
kbaar om same
n
me
t
u
vas
t
t
e s
t
elle
n
of er sprake
i
s va
n
ee
n
hardwareprobleem e
n
hoe da
t
probleem he
t
bes
t
ka
n
worde
n
op
g
elos
t
.
• Le
n
ovo-hardwarerepara
ti
e - als word
t
g
eco
n
s
t
a
t
eerd da
t
he
t
probleem
word
t
veroorzaak
t
door Le
n
ovo-hardware d
i
e o
n
der de
g
ara
nti
e val
t
, z
ijn
er desk
un
d
ig
e serv
i
cemedewerkers besch
i
kbaar om de
n
oodzakel
ij
ke
serv
i
ce
t
e verle
n
e
n
.
• Tech
ni
sche w
ij
z
iging
e
n
-
in
uit
zo
n
derl
ij
ke
g
evalle
n
moe
t
e
n
er
n
o
g
vera
n
der
ing
e
n
worde
n
aa
ng
ebrach
t
n
ada
t
ee
n
prod
u
c
t
i
s verkoch
t
. Le
n
ovo
of ee
n
door Le
n
ovo
g
ea
ut
or
i
seerde levera
n
c
i
er ka
n
bepaalde
"
E
ngin
eer
ing
Cha
ng
es
"
(EC's) besch
i
kbaar s
t
elle
n
voor
u
w hardware.
De vol
g
e
n
de
it
ems valle
n
b
uit
e
n
de serv
i
ce:
• Verva
nging
of
g
ebr
ui
k va
n
o
n
derdele
n
d
i
e
ni
e
t
door of voor Le
n
ovo z
ijn
g
eprod
u
ceerd of d
i
e
ni
e
t
o
n
der de
g
ara
nti
e valle
n
• Opspore
n
va
n
de oorzaak va
n
sof
t
wareprobleme
n
•W
ij
z
iging
e
n
, aa
n
pass
ing
e
n
of
u
p
g
rades
in
s
tuu
rpro
g
ramma's
•I
n
s
t
alla
ti
e e
n
o
n
derho
u
d va
n
n
e
t
werkbes
tu
r
ing
ssys
t
eme
n
•I
n
s
t
alla
ti
e e
n
o
n
derho
u
d va
n
sof
t
wareappl
i
ca
ti
es
Opmerking:
Als
u
w
i
l
t
we
t
e
n
of e
n
t
o
t
wa
nn
eer
u
w Le
n
ovo-hardwareprod
u
c
t
o
n
der
g
ara
nti
e val
t
, bezoek
t
u
h
tt
p://co
n
s
u
mers
u
ppor
t
.le
n
ovo.com/
.