Lenovo IdeaPad N585 (Turkish) Safty and General Information Guide - Page 29

nternet üzerinden yard, teri destek merkezinin aranmas

Get Lenovo IdeaPad N585 PDF manuals and user guides View all Lenovo IdeaPad N585 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 29 highlights

Bölüm 3. Yardım ve hizmet almak İnternet üzerinden yardım alınmas Lenovo'nun İnternet Web sitesi, Lenovo bilgisayarları ve bunlarla ilgili destek hakkında güncel bilgiler içerir. Lenovo bilgisayarınıza ilişkin destek bilgilerini şu adreste bulabilirsiniz: http://consumersupport.lenovo.com. Sorunlarınızı nasıl çözeceğinizi öğrenmek, bilgisayarınızı kullanabileceğiniz yeni alanlar bulmak ve Lenovo bilgisayarınızla çalışmayı daha da kolaylaştıracak seçenekler hakkında bilgi edinmek için bu İnternet sitesini araştırın. Müşteri destek merkezinin aranmas Sorunu kendiniz çözmeye çalıştığınız halde yine de yardıma ihtiyacınız varsa, garanti süresi boyunca, müşteri destek merkezinden telefon yoluyla yardım ve bilgi alabilirsiniz. Aşağıdaki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanabilirsiniz: • Sorunun belirlenmesi - Donanımınızda bir sorun olup olmadığını belirleme ve sorunu düzeltmek için ne yapılacağına karar verme konusunda size yardımcı olacak eğitimli personel bulunmaktadır. • Lenovo donanım onarımı - Sorunun garanti kapsamında olan bir Lenovo donanımından kaynaklandığı saptanırsa, size geçerli olan düzeyde hizmet sağlamak üzere eğitimli hizmet personeli mevcuttur. • Mühendislik düzeyindeki değişikliklerin yönetimi - Bazen, bir ürün satıldıktan sonra bazı değişikliklerin yapılması gerekebilir. Lenovo ya da Lenovo tarafından yetkilendirilmiş bir yetkili satıcı, donanımınıza uygulanması gereken Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikleri (EC: Engineering Changes) gerçekleştirecektir. Aşağıdaki konular kapsam dışındadır: • Lenovo tarafından ya da Lenovo için üretilmemiş ve garanti kapsamında olmayan parçaların değiştirilmesi veya bu parçaların kullanılması • Yazılımdan kaynaklanan sorunların belirlenmesi • Aygıt sürücülerindeki değişiklikler, düzenlemeler veya büyütmeler • Ağ işletim sistemlerinin (NOS) kuruluşu ve bakımı • Uygulama programlarının kuruluşu ve bakımı Not: Lenovo donanım ürününüzün garanti kapsamında olup olmadığını ve garanti bitiş süresini öğrenmek için http://consumersupport.lenovo.com/ adresine gidin. 23

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
Bölüm 3. Yard
ı
m ve hizmet almak
23
İ
nternet üzerinden yard
ı
m al
ı
nmas
ı
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Lenovo’nun
İ
nternet Web sitesi, Lenovo bilgisayarlar
ı
ve bunlarla ilgili destek
hakk
ı
nda güncel bilgiler içerir. Lenovo bilgisayar
ı
n
ı
za ili
ş
kin destek bilgilerini
ş
u
adreste bulabilirsiniz: http://consumersupport.lenovo.com. Sorunlar
ı
n
ı
z
ı
nas
ı
l
çözece
ğ
inizi ö
ğ
renmek, bilgisayar
ı
n
ı
z
ı
kullanabilece
ğ
iniz yeni alanlar bulmak ve
Lenovo bilgisayar
ı
n
ı
zla çal
ı
ş
may
ı
daha da kolayla
ş
t
ı
racak seçenekler hakk
ı
nda bilgi
edinmek için bu
İ
nternet sitesini ara
ş
t
ı
r
ı
n.
Mü
ş
teri destek merkezinin aranmas
ı
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Sorunu kendiniz çözmeye çal
ı
ş
t
ı
ğ
ı
n
ı
z halde yine de yard
ı
ma ihtiyac
ı
n
ı
z varsa,
garanti süresi boyunca, mü
ş
teri destek merkezinden telefon yoluyla yard
ı
m ve bilgi
alabilirsiniz. A
ş
a
ğ
ı
daki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanabilirsiniz:
•
Sorunun belirlenmesi - Donan
ı
m
ı
n
ı
zda bir sorun olup olmad
ı
ğ
ı
n
ı
belirleme ve
sorunu düzeltmek için ne yap
ı
laca
ğ
ı
na karar verme konusunda size yard
ı
mc
ı
olacak e
ğ
itimli personel bulunmaktad
ı
r.
•
Lenovo donan
ı
m onar
ı
m
ı
- Sorunun garanti kapsam
ı
nda olan bir Lenovo
donan
ı
m
ı
ndan kaynakland
ı
ğ
ı
saptan
ı
rsa, size geçerli olan düzeyde hizmet
sa
ğ
lamak üzere e
ğ
itimli hizmet personeli mevcuttur.
•
Mühendislik düzeyindeki de
ğ
i
ş
ikliklerin yönetimi - Bazen, bir ürün sat
ı
ld
ı
ktan
sonra baz
ı
de
ğ
i
ş
ikliklerin yap
ı
lmas
ı
gerekebilir. Lenovo ya da Lenovo taraf
ı
ndan
yetkilendirilmi
ş
bir yetkili sat
ı
c
ı
, donan
ı
m
ı
n
ı
za uygulanmas
ı
gereken Mühendislik
Düzeyindeki De
ğ
i
ş
iklikleri (EC: Engineering Changes) gerçekle
ş
tirecektir.
A
ş
a
ğ
ı
daki konular kapsam d
ı
ş
ı
ndad
ı
r:
•
Lenovo taraf
ı
ndan ya da Lenovo için üretilmemi
ş
ve garanti kapsam
ı
nda olmayan
parçalar
ı
n de
ğ
i
ş
tirilmesi veya bu parçalar
ı
n kullan
ı
lmas
ı
• Yaz
ı
l
ı
mdan kaynaklanan sorunlar
ı
n belirlenmesi
• Ayg
ı
t sürücülerindeki de
ğ
i
ş
iklikler, düzenlemeler veya büyütmeler
•A
ğ
i
ş
letim sistemlerinin (NOS) kurulu
ş
u ve bak
ı
m
ı
•
Uygulama programlar
ı
n
ı
n kurulu
ş
u ve bak
ı
m
ı
Not:
Lenovo donan
ı
m ürününüzün garanti kapsam
ı
nda olup olmad
ı
ğ
ı
n
ı
ve garanti biti
ş
süresini ö
ğ
adresine gidin.