Lenovo IdeaPad S405 (Polish) Lenovo Limited Warranty - Page 3

Działania Dostawcy Usług podejmowane w celu usunięcia, problemów

Page 3 highlights

Ograniczona gwarancja Lenovo danych osobowych, zawartych w produkcie przekazanym lub udostępnionym w celu wykonania usługi gwarancyjnej); • usunąć wszelkie funkcje, części, opcje, zmiany i uzupełnienia, które nie są objęte gwarancją; • upewnić się, że produkt lub jego część nie są objęte żadnymi ograniczeniami prawnymi, które uniemożliwiałyby jego lub jej wymianę; • uzyskać zgodę właściciela produktu lub jego części na świadczenie przez Dostawcę Usług usług serwisu gwarancyjnego dla takiego produktu lub jego części (jeśli nabywca nie jest jego lub jej właścicielem). „ Działania Dostawcy Usług podejmowane w celu usunięcia problemów W kontaktach z Dostawcą Usług nabywca musi przestrzegać określonych procedur wykrywania i rozwiązywania problemów. Dostawca Usług podejmie próbę zdiagnozowania i rozwiązania problemu drogą telefoniczną lub elektroniczną lub w formie pomocy zdalnej. Dostawca Usług może zalecić nabywcy pobranie i zainstalowanie określonych aktualizacji oprogramowania. Niektóre problemy mogą zostać rozwiązane po zainstalowaniu przez nabywcę części zamiennych („Części Wymieniane przez Nabywcę" lub „części CRU" - ang. Customer Replaceable Unit). W takim przypadku Dostawca Usług wyśle nabywcy część CRU do zainstalowania. Jeśli do rozwiązania problemu nie wystarczy kontakt telefoniczny, zastosowanie aktualizacji oprogramowania ani zainstalowanie części CRU, wówczas Dostawca Usług zaoferuje usługę zgodną z typem serwisu gwarancyjnego określonego dla produktu w poniższej części 3 zatytułowanej „Informacje o serwisie gwarancyjnym". Jeśli Dostawca Usług uzna, że nie może naprawić nabytego produktu, wówczas wymieni go na inny, stanowiący co najmniej funkcjonalny odpowiednik nabytego produktu. Jeśli Dostawca Usług uzna, że nie może naprawić ani wymienić produktu, wówczas wyłącznym uprawnieniem nabywcy w ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji jest zwrot produktu do miejsca nabycia lub do Lenovo w celu otrzymania zwrotu ceny nabycia. 3

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22

Ograniczona gwarancja Lenovo
3
danych osobowych, zawartych w produkcie przekazanym lub udost
ę
pnionym w
celu wykonania us
ł
ugi gwarancyjnej);
usun
ąć
wszelkie funkcje, cz
ęś
ci, opcje, zmiany i uzupe
ł
nienia, które nie s
ą
obj
ę
te
gwarancj
ą
;
upewni
ć
si
ę
,
ż
e produkt lub jego cz
ęść
nie s
ą
obj
ę
te
ż
adnymi ograniczeniami
prawnymi, które uniemo
ż
liwia
ł
yby jego lub jej wymian
ę
;
uzyska
ć
zgod
ę
w
ł
a
ś
ciciela produktu lub jego cz
ęś
ci na
ś
wiadczenie przez
Dostawc
ę
Us
ł
ug us
ł
ug serwisu gwarancyjnego dla takiego produktu lub jego
cz
ęś
ci (je
ś
li nabywca nie jest jego lub jej w
ł
a
ś
cicielem).
Działania Dostawcy Usług podejmowane w celu usunięcia
problemów
W kontaktach z Dostawc
ą
Us
ł
ug nabywca musi przestrzega
ć
okre
ś
lonych procedur
wykrywania i rozwi
ą
zywania problemów.
Dostawca Us
ł
ug podejmie prób
ę
zdiagnozowania i rozwi
ą
zania problemu drog
ą
telefoniczn
ą
lub elektroniczn
ą
lub w formie pomocy zdalnej. Dostawca Us
ł
ug mo
ż
e
zaleci
ć
nabywcy pobranie i zainstalowanie okre
ś
lonych aktualizacji
oprogramowania.
Niektóre problemy mog
ą
zosta
ć
rozwi
ą
zane po zainstalowaniu przez nabywc
ę
cz
ęś
ci
zamiennych („Cz
ęś
ci Wymieniane przez Nabywc
ę
” lub „cz
ęś
ci CRU” — ang.
Customer Replaceable Unit). W takim przypadku Dostawca Us
ł
ug wy
ś
le nabywcy
cz
ęść
CRU do zainstalowania.
Je
ś
li do rozwi
ą
zania problemu nie wystarczy kontakt telefoniczny, zastosowanie
aktualizacji oprogramowania ani zainstalowanie cz
ęś
ci CRU, wówczas Dostawca
Us
ł
ug zaoferuje us
ł
ug
ę
zgodn
ą
z typem serwisu gwarancyjnego okre
ś
lonego dla
produktu w poni
ż
szej
cz
ęś
ci 3 zatytu
ł
owanej „Informacje o serwisie
gwarancyjnym”
.
Je
ś
li Dostawca Us
ł
ug uzna,
ż
e nie mo
ż
e naprawi
ć
nabytego produktu, wówczas
wymieni go na inny, stanowi
ą
cy co najmniej funkcjonalny odpowiednik nabytego
produktu.
Je
ś
li Dostawca Us
ł
ug uzna,
ż
e nie mo
ż
e naprawi
ć
ani wymieni
ć
produktu, wówczas
wy
łą
cznym uprawnieniem nabywcy w ramach niniejszej Ograniczonej Gwarancji
jest zwrot produktu do miejsca nabycia lub do Lenovo w celu otrzymania zwrotu
ceny nabycia.