Lenovo IdeaPad S405 (Dutch) Lenovo Limited Warranty - Page 3
Wat uw serviceprovider doet om de problemen op te lossen, Vervanging van product en onderdelen
View all Lenovo IdeaPad S405 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 3 highlights
Lenovo Beperkte Garantie • Zorg ervoor dat het product of onderdeel vrij is van wettelijke beperkingen die de vervanging ervan in de weg staan; • Verkrijg, indien u niet de eigenaar bent van het product of een onderdeel, toestemming van de eigenaar voor het laten verlenen van de garantieservice door de serviceprovider. Wat uw serviceprovider doet om de problemen op te lossen Wanneer u contact opneemt met een serviceprovider, dient u de vastgestelde procedures voor probleembepaling en -oplossing te volgen. De serviceprovider zal proberen de oorzaak van het probleem op te sporen en te verhelpen door middel van telefonische assistentie, e-mail of hulp op afstand. De serviceprovider kan u instrueren bepaalde software-updates te downloaden en te installeren. Sommige problemen kunnen mogelijk worden verholpen met behulp van een vervangend onderdeel dat u zelf kunt installeren, een zogeheten "Customer Replaceable Unit" of "CRU". In dergelijke gevallen zal de serviceprovider u de CRU toezenden zodat u deze zelf kunt installeren. Indien het probleem niet telefonisch, door toepassing van software-updates of door middel van de installatie van een CRU kan worden opgelost, zal de serviceprovider regelingen treffen voor het verlenen van service conform het type garantieservice dat voor het product is aangegeven in "Deel 3 Garantieservice-informatie" verderop. Indien de serviceprovider vaststelt dat hij niet in staat is uw product te herstellen, zal de serviceprovider het product vervangen door een product dat functioneel ten minste gelijkwaardig is. Indien de serviceprovider vaststelt dat hij niet in staat is uw product te herstellen of te vervangen, is uw enige verhaalmiddel op grond van deze Lenovo Beperkte Garantie het product naar de plaats van aankoop of naar Lenovo te retourneren voor restitutie van de aankoopprijs. Vervanging van product en onderdelen Wanneer de garantieservice het vervangen van een product of een onderdeel daarvan met zich meebrengt, wordt het product of onderdeel dat is vervangen eigendom van Lenovo en wordt het vervangende product of onderdeel uw eigendom. Lenovo-producten en -onderdelen komen alleen in ongewijzigde 3