Lenovo IdeaPad S405 (Croatian) Lenovo Limited Warranty - Page 3

Što će Dobavljač servisa učiniti da bi riješio probleme, Zamjenski proizvodi ili dijelovi,

Page 3 highlights

Ograničeno jamstvo tvrtke Lenovo „ Što će Dobavljač servisa učiniti da bi riješio probleme Kada se obratite Dobavljaču servisa, morate slijediti navedene upute za utvrđivanje problema i postupke za njihovo rješavanje. Dobavljač servisa pokušat će dijagnosticirati i riješiti problem putem telefona, e-pošte ili udaljene pomoći. Dobavljač servisa može vam dati upute za preuzimanje i instaliranje određenih ažuriranja softvera. Neke je probleme moguće riješiti zamjenskim dijelom koji možete sami instalirati, a koji se zove »Korisnički zamjenjiva jedinica« ili »CRU«. U tom će vam slučaju Dobavljač servisa dostaviti CRU da ga instalirate Ako se vaš problem ne može riješiti telefonom, Dobavljač servisa ažuriranjem će softvera ili instalacijom CRU-a organizirati servis prema tipu jamstvenog servisa određenom za proizvod u odjeljku »3. dio - Informacije o jamstvenom servisu«. Ako Dobavljač servisa utvrdi da ne može popraviti vaš proizvod, zamijenit će ga drugim proizvodom koji ima istu funkciju. Ako Dobavljač servisa utvrdi da ne može niti popraviti, niti zamijeniti vaš proizvod, proizvod vratite na mjesto kupnje ili tvrtki Lenovo i dobit ćete povrat novca na temelju ovog Ograničenog jamstva. „ Zamjenski proizvodi ili dijelovi Kada jamstveni servis obuhvaća zamjenu proizvoda ili dijela, zamijenjeni proizvod ili dio postaje vlasništvo tvrtke Lenovo, a zamjenski proizvod ili dio postaje vaše vlasništvo. Samo se nepromijenjeni proizvodi i dijelovi tvrtke Lenovo mogu zamijeniti. Zamjenski proizvod ili dio koji isporuči Lenovo možda neće biti nov, ali bit će u dobrom radnom stanju i funkcionalno barem jednak originalnom proizvodu ili dijelu. Zamjenski proizvod ili dio imat će jamstvo za razdoblje preostalo za originalni proizvod. „ Korištenje Osobnih podataka za kontakt Ako ostvarite pravo na servis na temelju ovog jamstva, tvrtki Lenovo dajete ovlaštenje da spremi, koristi i obrađuje podatke o jamstvenom servisu i vaše podatke za kontakt, uključujući ime, telefonske brojeve, adresu i adresu e-pošte. Lenovo može te podatke koristiti radi izvršavanja servisa na temelju ovog jamstva. Možda ćemo vam poslati upit o zadovoljstvu glede našeg jamstvenog servisa ili ćemo vas obavijestiti o promjenama proizvoda ili sigurnosnim problemima. Da bismo ostvarili te ciljeve, tvrtki Lenovo dajete ovlaštenje za prijenos vaših podataka u bilo koju državu u kojoj poslujemo i 3

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22

Ograničeno jamstvo tvrtke Lenovo
3
Što će Dobavljač servisa učiniti da bi riješio probleme
Kada se obratite Dobavlja
č
u servisa, morate slijediti navedene upute za utvr
đ
ivanje
problema i postupke za njihovo rješavanje.
Dobavlja
č
servisa pokušat
ć
e dijagnosticirati i riješiti problem putem telefona,
e-pošte ili udaljene pomo
ć
i. Dobavlja
č
servisa može vam dati upute za preuzimanje i
instaliranje odre
đ
enih ažuriranja softvera.
Neke je probleme mogu
ć
e riješiti zamjenskim dijelom koji možete sami instalirati, a
koji se zove »Korisni
č
ki zamjenjiva jedinica« ili »CRU«. U tom
ć
e vam slu
č
aju
Dobavlja
č
servisa dostaviti CRU da ga instalirate
Ako se vaš problem ne može riješiti telefonom, Dobavlja
č
servisa ažuriranjem
ć
e
softvera ili instalacijom CRU-a organizirati servis prema tipu jamstvenog servisa
odre
đ
enom za proizvod u odjeljku »
3. dio - Informacije o jamstvenom servisu
«.
Ako Dobavlja
č
servisa utvrdi da ne može popraviti vaš proizvod, zamijenit
ć
e ga
drugim proizvodom koji ima istu funkciju.
Ako Dobavlja
č
servisa utvrdi da ne može niti popraviti, niti zamijeniti vaš proizvod,
proizvod vratite na mjesto kupnje ili tvrtki Lenovo i dobit
ć
ete povrat novca na temelju
ovog Ograni
č
enog jamstva.
Zamjenski proizvodi ili dijelovi
Kada jamstveni servis obuhva
ć
a zamjenu proizvoda ili dijela, zamijenjeni proizvod ili
dio postaje vlasništvo tvrtke Lenovo, a zamjenski proizvod ili dio postaje vaše
vlasništvo. Samo se nepromijenjeni proizvodi i dijelovi tvrtke Lenovo mogu zamijeniti.
Zamjenski proizvod ili dio koji isporu
č
i Lenovo možda ne
ć
e biti nov, ali bit
ć
e u
dobrom radnom stanju i funkcionalno barem jednak originalnom proizvodu ili dijelu.
Zamjenski proizvod ili dio imat
ć
e jamstvo za razdoblje preostalo za originalni
proizvod.
Korištenje Osobnih podataka za kontakt
Ako ostvarite pravo na servis na temelju ovog jamstva, tvrtki Lenovo dajete ovlaštenje
da spremi, koristi i obra
đ
uje podatke o jamstvenom servisu i vaše podatke za kontakt,
uklju
č
uju
ć
i ime, telefonske brojeve, adresu i adresu e-pošte. Lenovo može te podatke
koristiti radi izvršavanja servisa na temelju ovog jamstva. Možda
ć
emo vam poslati upit
o zadovoljstvu glede našeg jamstvenog servisa ili
ć
emo vas obavijestiti o promjenama
proizvoda ili sigurnosnim problemima. Da bismo ostvarili te ciljeve, tvrtki Lenovo
dajete ovlaštenje za prijenos vaših podataka u bilo koju državu u kojoj poslujemo i