Lenovo IdeaPad Y560 Lenovo IdeaPad Y560 Handbok V1.0 - Page 101

Lenovo IdeaPad Y560 Manual

Page 101 highlights

Bilaga C. Lenovos begränsade garanti Kundens Tjänsteleverantör försöker identifiera och avhjälpa problemet via tele-fon, e-post eller genom fjärrassistans. Kundens Tjänsteleverantör kan komma att anvisa Kunden om att hämta och installera utsedda programvaruuppdate-ringar. Vissa problem kan avhjälpas med en ersättningsdel som kunden själv kan byta ut, en så kallad "Customer Replaceable Unit" eller "CRU". I så fall levererar Tjänsteleverantören CRUn till kunden, och kunden installerar den. Om problemet inte kan avhjälpas via telefon eller med fjärrassistans, med hjälp av programvaruuppdateringar eller installation av en CRU, kommer Tjänstele-verantören att tillhandahålla service under den typ av garantiservice som anges för produkten i avsnittet "Garantiinformation". Om Tjänsteleverantören avgör att Tjänsteleverantören inte kan reparera kun-dens produkt kommer Tjänsteleverantören att ersätta den med en produkt som har minst motsvarande funktionalitet. Om Tjänsteleverantören avgör att Tjänsteleverantören varken kan reparera eller ersätta kundens produkt är kundens enda form av ersättning att produkten returneras till inköpsstället eller till Lenovo och att inköpsbeloppet återbetalas. 87

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146

Bilaga C. Lenovos begränsade garanti
87
Kundens Tjänsteleverantör försöker identifiera och avhjälpa problemet via
tele-fon, e-post eller genom fjärrassistans. Kundens Tjänsteleverantör kan
komma att anvisa Kunden om att hämta och installera utsedda
programvaruuppdate-ringar.
Vissa problem kan avhjälpas med en ersättningsdel som kunden själv kan
byta ut, en så kallad ”Customer Replaceable Unit” eller ”CRU”. I så fall
levererar Tjänsteleverantören CRUn till kunden, och kunden installerar
den.
Om problemet inte kan avhjälpas via telefon eller med fjärrassistans, med
hjälp av programvaruuppdateringar eller installation av en CRU, kommer
Tjänstele-verantören att tillhandahålla service under den typ av
garantiservice som anges för produkten i avsnittet ”
Garantiinformation
”.
Om Tjänsteleverantören avgör att Tjänsteleverantören inte kan reparera
kun-dens produkt kommer Tjänsteleverantören att ersätta den med en
produkt som har minst motsvarande funktionalitet.
Om Tjänsteleverantören avgör att Tjänsteleverantören varken kan reparera
eller ersätta kundens produkt är kundens enda form av ersättning att
produkten returneras till inköpsstället eller till Lenovo och att
inköpsbeloppet återbetalas.