Lenovo J105 (Russian) Quick reference guide - Page 76

Типы, гарантийного, обслуживания

Page 76 highlights

1 CRU) Lenovo CRU CRU 1 CRU CRU Lenovo CRU CRU Lenovo CRU 1 CRU 2 Lenovo 30 Lenovo 2 Lenovo 3 4 58

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

Типы
гарантийного
обслуживания
Если
потребуется,
ваш
сервис-центр
обеспечит
ремонт
или
услуги
по
замене
в
зависимости
от
типа
гарантийного
обслуживания,
указанного
для
вашего
компьютера
в
вышеприведенной
таблице
и
как
рассказано
ниже.
Сроки
обслуживания
будут
зависеть
от
времени
обращения
и
определяются
наличием
деталей.
Уровни
обслуживания
представляют
собой
ориентиры
при
ответах
на
обращения
и
не
гарантируются.
Указанный
уровень
гарантийного
обслуживания
может
предоставляться
не
во
всех
странах
мира;
за
пределами
обычных
областей,
в
которых
сервис-центр
предоставляет
обслуживание,
может
взиматься
дополнительная
оплата;
за
информацией
о
предоставлении
обслуживания
в
вашей
стране
обращайтесь
в
местное
представительство
сервис-центра
или
к
продавцу.
1.
Обслуживание
при
отказе
узлов,
подлежащих
замене
силами
заказчика
(CRU)
Lenovo
поставит
вам
узлы
CRU,
чтобы
вы
установили
их
самостоятельно;
CRU
уровня
1
установить
просто,
но
для
установки
CRU
уровня
требуются
определенные
технические
навыки
и
инструменты.
Информация
о
CRU
и
инструкции
по
замене
поставляются
вместе
с
вашим
компьютером;
кроме
того,
их
всегда
можно
запросить
в
Lenovo.
Вы
можете
попросить
сервис-центр
установить
CRU;
такая
установка
выполняется
без
взимания
дополнительной
оплаты
в
соответствии
с
типом
гарантийного
обслуживания,
который
указан
для
вашего
компьютера.
В
материалах,
поставляемых
с
запасным
узлом
CRU
Lenovo
указывает,
нужно
ли
возвращать
неисправный
узел
CRU.
Если
узел
нужно
вернуть,
то
1)
вместе
с
запасным
узлом
CRU
поставляются
инструкции
по
возврату
и
контейнер,
и
2)
если
вы
не
возвратите
дефектный
узел
в
Lenovo,
то
по
истечении
30
дней
после
получения
вами
узла,
предоставленного
для
замены,
Lenovo
может
выставить
вам
счет
за
этот
узел.
2.
Обслуживание
на
месте
Сервис-центр
отремонтирует
или
заменит
неисправный
компьютер
на
месте
и
проверит,
как
он
работает.
Вы
должны
обеспечить
соответствующее
рабочее
помещение,
в
котором
компьютер
Lenovo
можно
будет
разобрать
и
собрать.
Это
помещение
должно
быть
чистым,
хорошо
освещенным
и
подходящим
для
данной
цели.
Для
некоторых
компьютеров
при
проведении
тех
или
иных
видов
ремонта
может
возникнуть
необходимость
отправить
его
в
определенный
сервис-центр.
3.
Курьерские
и
складские
услуги
*
Вы
должны
отключить
и
отсоединить
неисправный
компьютер,
чтобы
его
мог
забрать
представитель
сервис-центра.
Вам
предоставят
транспортировочный
контейнер
для
возврата
компьютера
в
указанный
сервис-центр.
Курьер
заберет
ваш
компьютер
и
доставит
его
в
указанный
сервисный
центр.
После
ремонта
или
замены
сервис-центр
организует
доставку
компьютера
обратно
по
вашему
адресу.
Ответственность
за
его
установку
и
проверку
возлагается
на
вас.
4.
Обслуживание
при
доставке
или
пересылке
по
почте
силами
заказчика
58
Краткий
справочник