Lenovo J205 (Danish) User guide - Page 53

Telefonservice

Page 53 highlights

Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejledningen til styresystemet eller programmet (inklusive README-filer). De fleste computere leveres med fejlfindingsprogrammer, som du kan bruge til at identificere hardwareproblemer. Der er oplysninger om, hvordan du bruger fejlfindingsprogrammerne, i "Fejlfindingsprogrammer" på side 28. Lenovo har sider på internettet, hvor du kan finde de sidste nye tekniske oplysninger og downloade styreprogrammer og opdateringer. Du finder disse sider på http://www.lenovo.com/support/. Følg vejledningen på webstedet. Telefonservice I garantiperioden kan du få telefonisk hjælp og information hos kundesupportcentret. Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden: v Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet. v Hardwarereparation - Hvis et problem skyldes hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service. v Tekniske ændringer - Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. Lenovo eller forhandleren stiller tekniske ændringer, der gælder for din computers hardware, til rådighed. Følgende dækkes ikke af garantien. v Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, som Lenovo ikke stiller garanti for v Identifikation af kilder til softwareproblemer v Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering v Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer v Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer v Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer. Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, som leveres sammen med computeren, indeholder en fuldstændig forklaring af garantivilkårene. Gem kvitteringen som bevis på, at du er berettiget til garantiservice. Du kan finde en liste med de service- og supporttelefonnumre, der er relevante for Danmark, på http://www.lenovo.com/support/. Klik på Support phone list, eller læs de sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der leveres sammen med computeren. Bemærk: Telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Kontakt Lenovoforhandleren, hvis der ikke er angivet et telefonnummer for det land eller område, som du bor i. Hvis det er muligt, er det en god idé at sidde ved computeren, når du ringer. Sørg for at have følgende oplysninger parat: v Maskintype og model v Serienumre på hardwareprodukterne v Beskrivelse af problemet v Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser v Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration Kapitel 9. Oplysninger, hjælp og service 45

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70

Hvis
du
har
mistanke
om,
at
der
er
fejl
i
programmerne,
skal
du
læse
vejledningen
til
styresystemet
eller
programmet
(inklusive
README-filer).
De
fleste
computere
leveres
med
fejlfindingsprogrammer,
som
du
kan
bruge
til
at
identificere
hardwareproblemer.
Der
er
oplysninger
om,
hvordan
du
bruger
fejlfin-
dingsprogrammerne,
i
“Fejlfindingsprogrammer”
side
28.
Lenovo
har
sider
internettet,
hvor
du
kan
finde
de
sidste
nye
tekniske
oplysnin-
ger
og
downloade
styreprogrammer
og
opdateringer.
Du
finder
disse
sider
Følg
vejledningen
webstedet.
Telefonservice
I
garantiperioden
kan
du
telefonisk
hjælp
og
information
hos
kundesupportcen-
tret.
Nedenstående
serviceydelser
tilbydes
i
garantiperioden:
v
Fejlfinding
-
Der
stilles
uddannet
personale
til
rådighed,
der
kan
assistere
ved
fejlfinding
i
forbindelse
med
hardwareproblemer
og
finde
frem
til
den
nødven-
dige
løsning
af
problemet.
v
Hardwarereparation
-
Hvis
et
problem
skyldes
hardware,
der
er
dækket
af
garanti,
kan
uddannede
serviceteknikere
yde
service.
v
Tekniske
ændringer
-
Det
kan
ske,
at
der
skal
foretages
ændringer,
efter
compu-
teren
er
solgt.
Lenovo
eller
forhandleren
stiller
tekniske
ændringer,
der
gælder
for
din
computers
hardware,
til
rådighed.
Følgende
dækkes
ikke
af
garantien.
v
Udskiftning
eller
anvendelse
af
dele,
der
ikke
er
fremstillet
af
eller
vegne
af
Lenovo,
eller
af
dele,
som
Lenovo
ikke
stiller
garanti
for
v
Identifikation
af
kilder
til
softwareproblemer
v
Konfiguration
af
BIOS
som
en
del
af
en
installation
eller
opgradering
v
Ændringer,
tilpasninger
eller
opgraderinger
af
styreprogrammer
v
Installation
og
vedligeholdelse
af
netværksstyresystemer
v
Installation
og
vedligeholdelse
af
brugerprogrammer.
Sikkerhedsforskrifter
og
garantioplysninger,
som
leveres
sammen
med
computeren,
indeholder
en
fuldstændig
forklaring
af
garantivilkårene.
Gem
kvitteringen
som
bevis
på,
at
du
er
berettiget
til
garantiservice.
Du
kan
finde
en
liste
med
de
service-
og
supporttelefonnumre,
der
er
relevante
for
Danmark,
Klik
Support
phone
list
,
eller
læs
de
sikkerhedsforskrifter
og
garantioplysninger,
der
leveres
sammen
med
com-
puteren.
Bemærk:
Telefonnumre
kan
ændres
uden
forudgående
varsel.
Kontakt
Lenovo-
forhandleren,
hvis
der
ikke
er
angivet
et
telefonnummer
for
det
land
eller
område,
som
du
bor
i.
Hvis
det
er
muligt,
er
det
en
god
idé
at
sidde
ved
computeren,
når
du
ringer.
Sørg
for
at
have
følgende
oplysninger
parat:
v
Maskintype
og
model
v
Serienumre
hardwareprodukterne
v
Beskrivelse
af
problemet
v
Nøjagtig
ordlyd
af
alle
fejlmeddelelser
v
Oplysninger
om
systemets
hardware-
og
softwarekonfiguration
Kapitel
9.
Oplysninger,
hjælp
og
service
45