Lenovo NetVista A20 (Swedish) Quick reference - Page 29

Kapitel 3. Information, hjälp och service Om du behöver hjälp, service, teknisk assistans eller mer information om IBMprodukter finns det en hel rad med informationskällor att tillgå hos IBM. I det här avsnittet får du veta vart du kan vända dig för mer information om IBM och IBM-produkter, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter service. Information I dokumentationen som följer med IBM-datorn ingår information om datorn och de förinstallerade programmen. Dokumentationen innehåller tryckta böcker, onlineböcker, README-filer och hjälpfiler. Dessutom kan du få information om IBM-produkter på Internet och via IBM:s automatiska faxsystem (IBM Automated Fax System). Använda Internet (World Wide Web) IBM har en webbplats på Internet, där du hittar aktuell information om IBMprodukter och support. Hemsidan finns på följande adress: http://www.pc.ibm.com/pc. Information om support för IBM-produkter hittar du på adressen http://www.ibm.com/pc/support Om du väljer Profile på supportsidan kan du lägga upp en sida som är anpassad för din utrustning med vanliga frågor (FAQ), information om reservdelar, tekniska tips och filer som kan hämtas. Dessutom kan du välja att få e-post skickad till dig så fort ny information om dina registrerade produkter blir tillgänglig. Du kan även beställa publikationer genom IBM Publications Ordering System på adressen http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Information via fax Om du befinner dig i USA eller Kanada och har en tonvalstelefon och en faxmaskin, kan du få produktinformation, t.ex. om datorns maskinvara, operativsystem och lokala nätverk, via fax. Du kan ringa IBM Automated Fax System dygnet runt alla dagar i veckan. Följ anvisningarna som är intalade på telefonsvararen. Den information som du beställer skickas sedan till din faxmaskin. I USA och Kanada ringer du till IBMs automatiska faxsystem på numret 1-800-426-3395. © Copyright IBM Corp 2000 17