Lenovo NetVista A30 (Portuguese) Quick reference - Page 39

Números de telefone, Support Phone List

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Page 39 highlights

Não são abrangidos os seguintes itens: v Substituição ou utilização de componentes de outros fabricantes ou componentes IBM não abrangidos pela garantia. Todos os componentes abrangidos pela garantia contêm uma identificação de 7 caracteres, no formato IBM FRU XXXXXXX. v Identificação da origem de problemas de software. v Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização. v Alterações, modificações ou actualizações a controladores de dispositivo. v Instalação e manutenção dos sistemas operativos de rede (NOS). v Instalação e manutenção de programas de aplicação. Para obter uma explicação detalhada dos termos da garantia IBM, consulte a Declaração de Garantia Limitada IBM. Para poder usufruir da garantia, guarde a prova de compra do computador. Nos E.U.A. e Canadá, estes serviços estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. No Reino Unido, estes serviços estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00h. Nota: Os tempos de resposta variam e podem estar excluídos alguns feriados. Se possível, quando ligar esteja perto do computador. Quando ligar para o número de assistência, tenha presente as seguintes informações: v Modelo e tipo de máquina v Números de série dos produtos de equipamento IBM de que dispõe v Descrição do problema v Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas v Informações sobre configuração de equipamento e software Números de telefone Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Para obter os números de telefone mais actualizados, consulte o endereço http://www.ibm.com/pc/support/ e faça clique em Support Phone List. Capítulo 5. Obter ajuda, assistência e informações 27

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Não são abrangidos os seguintes itens:
v
Substituição ou utilização de componentes de outros fabricantes ou
componentes IBM não abrangidos pela garantia. Todos os componentes
abrangidos pela garantia contêm uma identificação de 7 caracteres, no
formato IBM FRU XXXXXXX.
v
Identificação da origem de problemas de software.
v
Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização.
v
Alterações, modificações ou actualizações a controladores de dispositivo.
v
Instalação e manutenção dos sistemas operativos de rede (NOS).
v
Instalação e manutenção de programas de aplicação.
Para obter uma explicação detalhada dos termos da garantia IBM, consulte a
Declaração de Garantia Limitada IBM. Para poder usufruir da garantia, guarde
a prova de compra do computador.
Nos E.U.A. e Canadá, estes serviços estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias
por semana. No Reino Unido, estes serviços estão disponíveis de segunda a
sexta-feira, das 9:00 às 18:00h.
Nota:
Os tempos de resposta variam e podem estar excluídos alguns feriados.
Se possível, quando ligar esteja perto do computador. Quando ligar para o
número de assistência, tenha presente as seguintes informações:
v
Modelo e tipo de máquina
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Números de série dos produtos de equipamento IBM de que dispõe
v
Descrição do problema
v
Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas
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Informações sobre configuração de equipamento e software
Números de telefone
Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Para obter os números de telefone mais actualizados, consulte o endereço
Support Phone List
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Capítulo 5. Obter ajuda, assistência e informações
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