Lenovo ThinkCentre A61 (Dutch) User guide - Page 35

v PC-Doctor voor Windows (voor het opsporen van problemen tijdens het werken met het besturingssysteem Windows) v PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE, afhankelijk van het machinetype en model (voor het opsporen van problemen als Windows niet kan worden gestart) Opmerkingen: 1. De laatste versie van de diagnoseprogramma's PC-Doctor voor Windows en PC-Doctor voor DOS kunt u ook downloaden vanaf http://www.lenovo.com/support/. Voer het type van de machine in het veld Enter a product number en klik op Go om de bestanden te downloaden die specifiek voor uw computer zijn. 2. Als het u niet lukt om het probleem met behulp van de juiste versie van PCDoctor op te lossen, klik dan in het scherm PC-Doctor-log-file op de knop Save. U hebt alle met het probleem samenhangende logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo. PC-Doctor voor Windows PC-Doctor voor Windows is een diagnoseprogramma dat werkt via het besturingssysteem Windows. Met dit diagnoseprogramma kunt u de symptomen en oplossingen voor computerproblemen opzoeken, toegang krijgen tot het probleemoplossingscentrum van Lenovo, de stuurprogramma's bijwerken en systeemgegevens raadplegen. U start PC-Doctor voor Windows door op het bureaublad van Windows het menu Start te openen, achtereenvolgens Alle programma's en PC-Doctor voor Windows te selecteren en op PC-Doctor voor Windows te klikken. Volg de instructies op het scherm. Meer informatie over het werken met PC-Doctor voor Windows vindt u in het Help-systeem van het programma zelf. Als PC-Doctor voor Windows is uitgevoerd zonder dat er een probleem is gevonden, maar u vermoedt dat er wel een probleem is, dan kunt u proberen of u het probleem kunt opsporen met PC-Doctor voor DOS of PC-Doctor voor Windows PE. PC-Doctor voor DOS Op uw Lenovo-computer staat ofwel PC-Doctor voor DOS ofwel PC-Doctor voor Windows PE. Welke van de twee het is, hangt af van het machinetype en het model van de computer. Het diagnoseprogramma PC-Doctor voor DOS maakt deel uit van het werkgebied van Rescue and Recovery en wordt onafhankelijk van het besturingssysteem uitgevoerd. U gebruikt PC-Doctor voor DOS als u het besturingssysteem niet kunt starten en als u het probleem niet hebt kunnen vinden met PC-Doctor voor Windows. U kunt PC-Doctor voor DOS uitvoeren vanaf een diagnose-CD of -diskettes die u zelf hebt gemaakt. Daarnaast kunt u PC-Doctor voor DOS uitvoeren vanuit het werkgebied van Rescue and Recovery. Opmerking: Maak zo snel mogelijk een diagnose-CD of -diskette, voor het geval het niet lukt om PC-Doctor voor DOS uit te voeren vanuit het werkgebied van Rescue and Recovery. Een image van de diagnose-CD maken U kunt een zelfstartend, opstartbaar CD-image (een zg. .iso-image) van het diagnoseprogramma downloaden vanaf de website http://www.lenovo.com/support/. Nadat u het image hebt gedownload, maakt u de CD met behulp van speciale software voor het branden van CD's. Hoofdstuk 7. Diagnose en probleemoplossing 27