Lenovo ThinkCentre A61e Finnish (User guide) - Page 51
Ohjeiden, vianmääritysohjelmien, käyttö, Soitto, tukipalveluun
View all Lenovo ThinkCentre A61e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 51 highlights
Ohjeiden ja vianmääritysohjelmien käyttö Jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, katso seuraava kohta: Luku 7, "Vianmääritys ja häiriöiden poisto", sivulla 25. Tietoja lisätietolähteistä, joista on apua tietokoneen häiriön vianmäärityksessä, on kohdassa "Tietolähteitä" sivulla 41. Jos kyseessä on ohjelmiston häiriö, tutustu käyttöjärjestelmän tai sovellusten mukana toimitettuihin julkaisuihin, README-tiedostoihin ja näyttökirjoihin. Useimpien tietokoneiden mukana toimitetaan joukko vianmääritysohjelmia, joiden avulla voit selvittää laitteistohäiriöiden syitä. Vianmääritysohjelmien käyttöohjeita on kohdassa "Vianmääritysohjelmat" sivulla 26. Lenovo ylläpitää Web-verkossa useita sivustoja, joista saat uusimmat tekniset tiedot ja joista voit noutaa laiteajureita ja päivityksiä. Voit tarkastella näitä sivuja siirtymällä osoitteeseen http://www.lenovo.com/support/ ja noudattamalla sivustossa olevia ohjeita. Soitto tukipalveluun Saat takuuaikana asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: v Vianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa käyttäjää laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. v Laitteiden huolto - Jos takuuaikana todetaan häiriön johtuvan takuun piiriin kuuluvasta laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. v Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista teknisistä muutoksista. Seuraavat seikat eivät kuulu takuun piiriin: v muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien osien tai takuun piiriin kuulumattomien Lenovon osien vaihto tai käyttö v ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys v BIOSin kokoonpanon määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä v laiteajurien muutto, muokkaus tai päivitys v verkkokäyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito v sovellusohjelmien asennus ja ylläpito. Lisätietoja takuuehdoista on tietokoneen mukana toimitetuissa turvaohjeissa ja takuutiedoissa. Muista säilyttää ostotodistus takuuhuoltopalvelujen saantia varten. Oman maasi tai alueesi tukikeskuksen puhelinnumeroiden luettelo on Web-osoitteessa http://www.lenovo.com/support/. Valitse Tukipalvelupuhelinnumeroiden luettelo tai katso lisätietoja tietokoneen mukana toimitetuissa takuu- ja turvaohjeista. Huomautus: Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Jos maasi tai alueesi puhelinnumeroa ei löydy, ota yhteys Lenovojälleenmyyjään tai Lenovo-myyntineuvottelijaan. Jos mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana. Ota seuraavat tiedot esille: Luku 9. Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti 43