Lenovo ThinkCentre A63 (Hungarian) User Guide - Page 83

Lenovo webhely (http://www.lenovo.com), Súgó és szerviz

Page 83 highlights

Lenovo webhely (http://www.lenovo.com) A Lenovo webhely naprakész információkat és szolgáltatásokat nyújt a számítógép vásárlásához, fejlesztéséhez és karbantartásához. Az alábbiak is elérhetők vagy megtehetők ezen címről: v Asztali és noteszgépek, monitorok, kivetítők üzlete, fejlesztések és kellékek a számítógéphez, valamint speciális ajánlatok. v További szolgáltatások vásárlása, mint például a hardverekkel, operációs rendszerekkel és szoftverprogramokkal kapcsolatos támogatás, hálózati beállítás és konfiguráció, valamint testreszabott telepítések. v Fejlesztések és kiterjesztett hardver javítási szolgáltatások vásárlása. v Adott modellre vonatkozó legújabb eszközvezérlő programok és szoftver frissítések letöltése. v A termékekhez tartozó online kézikönyvek elérése. v Lenovo Korlátozott Jótállás elérése. v Adott modellre vonatkozó hibaelhárítási és támogatási információk, és más támogatott termékek elérése. v Adott országra vagy régióra vonatkozó szerviz- és támogatási telefonszámok. v Közeli szervizszolgáltató megkeresése. Súgó és szerviz Ez a rész tájékoztatást nyújt a súgó és a szerviz eléréséről. Dokumentáció és diagnosztikai programok használata Ha problémákat tapasztal számítógépével, akkor nézze meg az alábbi részt: 6. fejezet, "Hibaelhárítás és diagnosztika", oldalszám: 67. A számítógép problémáinak elhárítását segítő további információforrásokról itt tájékozódhat: "Információ források" oldalszám: 73. Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy a szoftverprogrammal kapott dokumentációkat, beleértve a readme fájlokat és az online súgót is. A legtöbb számítógép olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítik a hardverproblémák azonosítását. "Diagnosztikai programok" oldalszám: 68 ismerteti a diagnosztikai programok használatára vonatkozó utasításokat. A legfrissebb technikai információk, valamint az eszközvezérlő programok és a frissítések elérhető és letölthetők a Lenovo webhelyén: http://www.lenovo.com/support Szerviz hívása A jótállási idő alatt az Ügyfélszolgálaton keresztül telefonos tájékoztatást és segítséget kaphat. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt: v Hibafelderítés - Képzett szerviz személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma megoldásához szükséges lépések eldöntésében. v Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. 7. fejezet Információk, súgó és szerviz elérése 75

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94

Lenovo webhely (http://www.lenovo.com)
A Lenovo webhely naprakész információkat és szolgáltatásokat nyújt a számítógép
vásárlásához, fejlesztéséhez és karbantartásához. Az alábbiak is elérhetők vagy megtehetők
ezen címről:
v
Asztali és noteszgépek, monitorok, kivetítők üzlete, fejlesztések és kellékek a
számítógéphez, valamint speciális ajánlatok.
v
További szolgáltatások vásárlása, mint például a hardverekkel, operációs rendszerekkel és
szoftverprogramokkal kapcsolatos támogatás, hálózati beállítás és konfiguráció, valamint
testreszabott telepítések.
v
Fejlesztések és kiterjesztett hardver javítási szolgáltatások vásárlása.
v
Adott modellre vonatkozó legújabb eszközvezérlő programok és szoftver frissítések
letöltése.
v
A termékekhez tartozó online kézikönyvek elérése.
v
Lenovo Korlátozott Jótállás elérése.
v
Adott modellre vonatkozó hibaelhárítási és támogatási információk, és más támogatott
termékek elérése.
v
Adott országra vagy régióra vonatkozó szerviz- és támogatási telefonszámok.
v
Közeli szervizszolgáltató megkeresése.
Súgó és szerviz
Ez a rész tájékoztatást nyújt a súgó és a szerviz eléréséről.
Dokumentáció és diagnosztikai programok használata
Ha problémákat tapasztal számítógépével, akkor nézze meg az alábbi részt: 6. fejezet,
“Hibaelhárítás és diagnosztika”, oldalszám: 67. A számítógép problémáinak elhárítását segítő
további információforrásokról itt tájékozódhat: “Információ források” oldalszám: 73.
Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy a
szoftverprogrammal kapott dokumentációkat, beleértve a readme fájlokat és az online súgót
is.
A legtöbb számítógép olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítik a
hardverproblémák azonosítását. “Diagnosztikai programok” oldalszám: 68 ismerteti a
diagnosztikai programok használatára vonatkozó utasításokat.
A legfrissebb technikai információk, valamint az eszközvezérlő programok és a frissítések
elérhető és letölthetők a Lenovo webhelyén:
Szerviz hívása
A jótállási idő alatt az Ügyfélszolgálaton keresztül telefonos tájékoztatást és segítséget
kaphat.
A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt:
v
Hibafelderítés
- Képzett szerviz személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma
esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma megoldásához szükséges lépések
eldöntésében.
v
Hardverjavítás
- Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett
személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást.
7. fejezet Információk, súgó és szerviz elérése
75