Lenovo ThinkCentre A63 (Russian) User Guide - Page 88

Прочие услуги, Support phone list

Get Lenovo ThinkCentre A63 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre A63 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 88 highlights

v v v Lenovo Lenovo v Lenovo Lenovo Lenovo v v BIOS v v NOS) v Lenovo http://www.lenovo.com/support Support phone list ThinkCentre Lenovo Lenovo. v v v v v 80

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
v
Выявление причин неполадок
- Квалифицированные инженеры помогут вам
определить причины неполадок аппаратных средств и решить, что следует
предпринять для их устранения.
v
Ремонт аппаратных средств
- Если неполадка связана с аппаратными средствами,
на которые имеется гарантия, то квалифицированные специалисты обеспечат
должный уровень сервисного обслуживания.
v
Технологические изменения
- Иногда после продажи продукта бывает необходимо
внести в него изменения. Lenovo или торговец продукцией Lenovo внесут
необходимые технологические изменения, относящиеся к приобретенным вами
аппаратным средствам.
Гарантийное обслуживание не применяется в следующих случаях:
v
Замена или использование компонентов, которые не произведены Lenovo (или для
Lenovo), или компонентов, на которые нет гарантии Lenovo
v
Выявление причин неполадок в программных средствах
v
Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
v
Изменение, модификация и обновление драйверов устройств
v
Установка и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)
v
Установка и обслуживание приложений
Полное объяснение условий гарантии смотрите в материалах по гарантии и технике
безопасности. Обязательно сохраните свидетельство законности приобретения
компьютера - это необходимое условие для получения гарантийного обслуживания.
Чтобы просмотреть список телефонов поддержки Lenovo в вашей стране или регионе,
перейдите на страницу http://www.lenovo.com/support и нажмите
Support phone list
(Список телефонов поддержки); кроме того, список телефонов включен в публикацию
ThinkCentre: Руководство по технике безопасности и гарантии
, которая прилагается к
компьютеру.
Примечание:
Номера телефонов центров обслуживания и поддержки могут быть
изменены без уведомления. Если в списке нет телефона для вашей
страны или региона, то обратитесь к торговцу продукцией Lenovo или к
торговому представителю Lenovo.
Если можно, то будьте рядом с компьютером в момент звонка и подготовьте
следующие сведения:
v
Тип и модель компьютера
v
Серийные номера аппаратных продуктов
v
Описание неполадки
v
Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
v
Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Прочие услуги
Если вы берете компьютер с собою в поездки или перевозите его в страну, в которой
продаются настольные компьютеры или ноутбуки того же типа, что и ваш, то ваш
компьютер может подпадать под условия предоставления международного
гарантийного обслуживания, что автоматически дает право на получение
гарантийного обслуживания в течение гарантийного срока. Обслуживание будут
проводить уполномоченные сервис-центры.
В каждой стране существует свой порядок обслуживания; некоторые услуги могут
предоставляться не во всех странах. Международное гарантийное обслуживание
предоставляется в соответствии с порядком, принятым в стране, где проводится
80
Руководство пользователя