Lenovo ThinkCentre A85 (Hungarian) User Guide - Page 67

6. fejezet Hibaelhárítás és diagnosztikai programok Ez a fejezet tájékoztatást nyújt néhány alapvető hibaelhárítási és diagnosztikai programról. Ha a számítógép problémájának leírása nem szerepel ebben a fejezetben, akkor további hibaelhárítási információkat talál itt: 7. fejezet „Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám: 63. Ez a fejezet a következő témakörökből áll: • „Alapszintű hibaelhárítás" oldalszám: 59 • „Diagnosztikai programok" oldalszám: 60 • „Az optikai egér megtisztítása" oldalszám: 61 Alapszintű hibaelhárítás Az alábbi táblázatban szereplő alapvető információk segítséget nyújtanak a számítógép problémáinak megoldásához. Megjegyzés: Ha nem tudja megoldani a problémát az alapvető hibaelhárítási lépések elvégzésével, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A biztonsággal és a jótállással kapcsolatos információkat, valamint a szervizek és ügyfélszolgálatok telefonszámainak felsorolását a termékhez kapott ThinkCentre Biztonsági és jótállási kézikönyv tartalmazza. A Lenovo támogatási webhelyről beszerezheti a legújabb szerviz és ügyfélszolgálati telefonszámok listáját, valamint a ThinkCentre Biztonsági és jótállási kézikönyv PDF formátumú változatát: http://www.lenovo.com/support Tünet A számítógép nem indul el a főkapcsoló megnyomásakor. A képernyő sötét. A billentyűzet nem működik. Teendő Ellenőrizze az alábbiakat: • A tápkábel megfelelően csatlakoztatva van a számítógép hátuljához és egy működő csatlakozóaljzathoz. • A számítógép elején az áramellátást jelző fény világít. • A számítógép tápellátási adatai megegyeznek az adott ország vagy régió fali csatlakozóaljaiban megjelenő feszültséggel. Ellenőrizze az alábbiakat: • A monitor jelkábele biztonságosan csatlakoztatva van a monitorhoz és a számítógép megfelelő monitor csatlakozójához. Ha a számítógépben PCI grafikus kártya található, akkor ellenőrizze, hogy a monitor a grafikus kártya csatlakozójába van dugva, nem az alaplapra integráltba. • A monitor tápkábele megfelelően csatlakoztatva van a monitorhoz és egy működő csatlakozóaljzathoz. • A monitor be van kapcsolva, és a fényerő és a kontraszt megfelelően van beállítva. • A számítógép tápellátási adatai megegyeznek az adott ország vagy régió fali csatlakozóaljaiban megjelenő feszültséggel. Ellenőrizze az alábbiakat: • A számítógép be van kapcsolva. • A billentyűzet hibátlanul csatlakozik a számítógép megfelelő billentyűzet csatlakozójához (PS/2 vagy egy USB csatlakozó). • Egyetlen billentyű sincs beragadva. © Copyright Lenovo 2010 59