Lenovo ThinkCentre Edge 62z (Russian) User Guide - Page 68

Процедура устранения неполадки

Get Lenovo ThinkCentre Edge 62z PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre Edge 62z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 68 highlights

43. 1 2 3 BIOS BIOS 7 Setup Utility 41. 4 57 5 • В ОС Windows 7 • В ОС Windows 8 6 Lenovo Solution Center 73. Lenovo 11 75. Lenovo 11 75. 7 Symantec Client Security 8 11 75. 56 ThinkCentre Edge

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
Неполадка
Действие
Не запускается операционная
система.
Убедитесь, что:
•
В последовательности запуска задано устройство, на котором находится
операционная система. Обычно операционная система находится на
жестком диске. Дополнительную информацию см. в разделе “Как выбрать
загрузочное устройство” на странице 43.
Перед запуском
операционной системы
компьютер подал несколько
звуковых сигналов.
Убедитесь, что на клавиатуре нет залипших клавиш.
Процедура устранения неполадки
Используйте описанную ниже процедуру как исходную точку для определения неисправностей
вашего компьютера:
1. Убедитесь, что кабели всех подключенных устройств подсоединены правильно и надежно.
2. Убедитесь, что все устройства, питающиеся от сети, подключены к правильно заземленной и
исправной розетке.
3. Убедитесь, что все подключенные устройства разрешены в настройках BIOS компьютера.
Дополнительную информацию о том, как открыть и изменить настройки BIOS, смотрите в
разделе Глава 7 “Использование программы Setup Utility” на странице 41.
4. Откройте раздел “Устранение неполадок” на странице 57 и выполните инструкции по устранению
неполадки, с которой вы столкнулись. Если вам не удалось разрешить проблему при помощи
предоставленной информации, то переходите к следующему шагу.
5. Попробуйте загрузить ранее сохраненную конфигурацию, чтобы определить, не вызвана ли
неполадка последними изменениями настроек аппаратных или программных средств. Перед тем
как загрузить предыдущую конфигурацию, сохраните текущую конфигурацию на тот случай, если
настройки предыдущей конфигурации не помогут устранить неполадку или приведут к другим
проблемам. Чтобы восстановить сохраненную конфигурацию, выполните одно из следующих
действий:
•
В ОС Windows 7: щелкните
Пуск
➙
Панель управления
➙
Система и безопасность
➙
Система
➙
Защита системы
➙
Восстановление системы
.
•
В ОС Windows 8: откройте
панель управления
, а затем щелкните
Система и безопасность
➙
Система
➙
Защита системы
➙
Восстановление системы
.
Если это не поможет, то переходите к следующему шагу.
6. Запустите программу диагностики. Дополнительную информацию см. в разделе “Lenovo Solution
Center” на странице 73.
•
Если программа диагностики обнаружила неполадку в аппаратных средствах, то обратитесь
в Центр поддержки клиентов Lenovo. Дополнительную информацию см. в разделе Глава 11
“Обращение за информацией, консультациями и обслуживанием” на странице 75.
•
Если запустить программу диагностики не удается, то обратитесь в Центр поддержки клиентов
Lenovo. Дополнительную информацию см. в разделе Глава 11 “Обращение за информацией,
консультациями и обслуживанием” на странице 75.
•
Если программа диагностики не обнаружила неполадки в аппаратных средствах, то
переходите к следующему шагу.
7. Проверьте при помощи антивирусных программ (например, Symantec Client Security), не заражен
ли ваш компьютер вирусами. Если программа обнаружит вирус, то удалите его.
8. Если ни одно из перечисленных действий не помогло устранить неполадку, то обратитесь за
технической помощью. Дополнительную информацию см. в разделе Глава 11 “Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием” на странице 75.
56
ThinkCentre Edge Руководство пользователя