Lenovo ThinkCentre Edge 62z (Chinese Traditional) User Guide - Page 69

USB 問題

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Page 69 highlights

2000 19 F1 Windows Windows 過 Windows Windows Microsoft Windows 7 Windows 8 63 頁第 11 USB 問題 USB 接頭。 USB USB 接頭及 USB USB USB USB 裝置有 Online Online USB USB USB USB Lenovo Solution Center USB USB USB 63 頁第 11 第 10 61

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動作：有些在西元 2000 年之前開發的軟體，只使用年份的後兩位數來排序日期，一律假設前兩位數為 19。
結果，現在這些程式無法按日期正確排序。您可以向軟體製造商洽詢有無更新版。許多軟體製造商都將
更新版放在全球資訊網上。
軟體運作狀況不如預期
問題狀況：軟體運作狀況不如預期。
動作：
• 大部分軟體程式都有內建的說明系統，提供大部分作業的指示。執行軟體程式的特定作業時如果遇到困
難，可以參照該程式的說明系統。說明系統通常可以透過程式中的功能表或按鈕來存取，通常是用 F1 鍵。
• 如果您使用 Windows 作業系統或其中一個元件時遇到困難，請參閱 Windows 說明系統。您可以透
過 Windows 開始功能表來存取 Windows 說明。
• 如果要判斷是否為新安裝的軟體造成問題，請驗證：
– 電腦具備軟體所需的最小記憶體。請參閱軟體隨附的資訊，以驗證記憶體需求。（如果您只安裝
配接卡或記憶體，可能是記憶體位址衝突）。
– 軟體設計適用於您的電腦。
– 電腦可以執行其他軟體。
– 軟體在另一台電腦上可以正常運作。
• 使用軟體程式時如果出現任何錯誤訊息，請參閱軟體的印刷文件或說明系統，瞭解錯誤訊息的含意及
解決方案。
• 您可以向軟體製造商洽詢有無更新版。許多軟體製造商都將更新版放在全球資訊網上。
• 如果軟體程式之前運作正常，現在卻無法正常運作，請執行下列動作：
– 在 Microsoft Windows 7 作業系統上，按一下開始
➙
控制台
➙
系統及安全性
➙
系統
➙
系統保護
➙
系統還原。然後，依照畫面上的指示進行。
– 在 Windows 8 作業系統上，開啟控制台，然後按一下系統及安全性
➙
系統
➙
系統保護
➙
系統還
原。然後，依照畫面上的指示進行。
• 如果其他方法仍無法解決問題，請解除安裝軟體程式後再重新安裝。
如果仍無法解決問題，您可能需要技術協助。如需詳細資訊，請聯絡軟體製造廠商或參閱第 63 頁第 11 章
『
取得資訊、協助及服務
』
。
USB 問題
問題狀況：無法存取 USB 接頭。
動作：
•確定 USB 接線已穩固連接到 USB 接頭及 USB 裝置。如果 USB 裝置有自己的電源線，請確定插入適
當接地的電源插座。
• 如果 USB 裝置有自己的開關，請確定設於
『
開
』
位置。
• 如果 USB 裝置有 Online 開關，請確定設於 Online 位置。
• 如果 USB 裝置是印表機，請確定紙張已正確載入。
• 請確定 USB 裝置隨附的裝置驅動程式或其他軟體都全部都已正確安裝。請參閱 USB 裝置的說明文件。
• 透過分離再重新連接 USB 接頭即可重設裝置。
如果上述動作仍無法解決問題，請執行 Lenovo Solution Center 程式來測試 USB 接頭。如果 USB 裝置本
身有診斷程式，請針對該 USB 裝置執行這些診斷程式。如果您需要技術協助，請參閱第 63 頁第 11 章
『
取得資訊、協助及服務
』
。
第 10 章. 疑難排解與診斷
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