Lenovo ThinkCentre Edge 71z (Simplified Chinese) User Guide - Page 72
串口问题, 软件问题
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1 2 BIOS BIOS 41 页第 7 Setup Utility 程序"。 69 页第 11 串口问题 Lenovo Solution Center 69 页第 11 软件问题 64 64 2000 19 F1 Windows Windows Windows 64 ThinkCentre Edge
1. 是否正确安装了打印机随附的所有设备驱动程序和其他软件。
2. 是否已经在操作系统、应用程序或 BIOS 设置中正确指定了打印机端口。有关 BIOS 设置的更多信息,
请参阅第 41 页第 7 章 “使用 Setup Utility 程序”。
如果问题仍然存在,请运行打印机随附的文档中描述的检测。如果无法解决该问题,请将计算机送修。请参
阅第 69 页第 11 章 “获取信息、帮助和服务”。
串口问题
某些机型配备串口。
使用本信息来故障诊断串口和连接到串口的设备。
症状:无法访问串口。
操作:
•
确保串行电缆已牢固地连接到了计算机上的串口和串行设备。如果串行设备有自己的电源线,请确保已
将其连接到了正确接地的电源插座。
•
如果串行设备有自己的开关,请确保其处于“打开”位置。
•
如果串行设备有联机开关,请确保其处于“联机”位置。
•
如果串行设备为打印机,请确保纸张正确装入。
•
验证串行设备随附的任何软件都已正确安装。请参考串行设备选件的文档。
•
确保串口适配器(如有添加)已正确安装和牢固就位。
如果这些措施无法解决问题,则运行 Lenovo Solution Center 程序。如果需要技术帮助,请参阅第 69 页第 11
章 “获取信息、帮助和服务”。
软件问题
从以下列表中选择症状:
•
第 64 页 “在使用排序功能时,日期无法以正确顺序排序”
•
第 64 页 “软件无法如预期那样运行”
在使用排序功能时,日期无法以正确顺序排序
症状:使用排序功能时,日期无法以正确顺序排序。
措施:在 2000 年以前开发的某些软件总是假设年数据的前两位数字为 19,因而仅使用后两位数字对日期进
行排序。因此,导致这些程序不能以正确顺序对日期进行排序。与您的软件制造商联系以查看是否可以获得
任何更新。很多软件制造商将更新放在万维网上。
软件无法如预期那样运行
症状:软件无法如预期那样运行。
操作:
•
大部分软件程序都具备内置的帮助系统,这些帮助系统对大多数任务进行了说明。如果在软件程序中执行
特定任务时遇到困难,请参考此程序的帮助系统。通常可通过程序中的菜单或按钮来使用帮助系统,这
些帮助系统经常可通过 F1 键进入。
•
如果在操作 Windows 操作系统或其中某个组件时遇到困难,请参考 Windows 帮助系统。可以从 Windows
开始菜单进入。
•
要确定问题是否由新安装的软件所引起,请检查:
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