Lenovo ThinkCentre Edge 72 (Croatian) User Guide - Page 119

Problemi s USB uređajem, Dijagnostički programi

Get Lenovo ThinkCentre Edge 72 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre Edge 72 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 119 highlights

• Ako tijekom korištenja softvera dobijete poruku pogreške, u tiskanoj dokumentaciji koja se isporučuje sa softverom ili u pomoći za taj softver pogledajte opis poruka i rješenja za problem. • Provjerite kod proizvođača softvera postoje li ažuriranja. Mnogi proizvođači softvera daju ažuriranja putem Interneta. • Ako je softverski program funkcionirao pravilo, ali sada više ne funkcionira pravilno, kliknite Start ➙ Control Panel (Upravljačka ploča) ➙ System and Security (Sustav i sigurnost) ➙ System (Sustav) ➙ System Protection (Zaštita sustava) ➙ System Restore (Vraćanje sustava). • Ako problem ne možete riješiti drugim načinima, deinstalirajte softverski program i ponovo ga instalirajte. Ako ove radnje ne riješe problem, potrebna vam je tehnička pomoć. Obratite se proizvođaču softvera ili pogledajte pojedinosti u Poglavlje 11 "Pribavljanje informacija, pomoći i servisa" na str. 111. Problemi s USB uređajem Simptom: ne može se pristupiti USB priključnicama. Radnje: • Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen u USB priključnicu na računalu i u USB uređaj. Ako USB uređaj ima svoj vlastiti naponski kabel, provjerite je li priključen u ispravno uzemljenu električnu utičnicu. • Ako USB uređaj ima svoj vlastiti prekidač za uključivanje/isključivanje, provjerite je li postavljen na položaj uključeno. • Ako USB uređaj ima svoj vlastiti prekidač za vezu, provjerite je li postavljen na položaj uključeno. • Ako je USB uređaj pisač, provjerite je li papir ispravno umetnut. • Provjerite jesu li upravljački programi i ostali softver isporučeni s USB uređajem ispravno instalirani. Pogledajte dokumentaciju USB uređaja. • Vratite uređaj u početno stanje tako da ga odspojite i ponovo priključite u USB priključnicu. Ako ove radnje ne riješe problem, pokrenite dijagnostičke programe za provjeru USB priključnice (upute potražite u "Dijagnostički programi" na str. 107). Ako USB uređaj ima vlastite dijagnostičke postupke, pokrenite ih na tom USB uređaju. Ako trebate tehničku pomoć, pogledajte odjeljak Poglavlje 11 "Pribavljanje informacija, pomoći i servisa" na str. 111. Dijagnostički programi Dijagnostički programi koriste se za testiranje hardverskih komponenti računala. Oni omogućuju i izvješćivanje o postavkama kojima upravlja operacijski sustav, a koje ometaju pravilan rad računala. Ako na računalu koristite operacijski sustav Windows, za dijagnosticiranje problema s računalom možete koristiti predinstalirani dijagnostički program. Napomene: 1. Na računalo je predinstaliran dijagnostički program Lenovo Solution Center ili Lenovo ThinkVantage Toolbox, ovisno o datumu proizvodnje računala. Dodatne informacije o programu Lenovo ThinkVantage Toolbox potražite u odjeljku "Lenovo ThinkVantage Toolbox" na str. 108. Dodatne informacije o programu Lenovo Solution Center potražite u odjeljku "Lenovo Solution Center" na str. 108. 2. S web-mjesta http://www.lenovo.com/support možete preuzeti i dijagnostički program PC-Doctor for DOS. Detaljne informacije potražite u odjeljku "PC-Doctor for DOS" na str. 108. 3. Ako nakon pokretanja dijagnostičkih programa svejedno ne možete identificirati i riješiti problem, spremite i ispišite zapisničke datoteke koje su stvorili dijagnostički programi. Zapisničke datoteke bit će vam potrebne prilikom razgovora s predstavnikom tehničke podrške tvrtke Lenovo. Poglavlje 10. Otklanjanje poteškoća i dijagnostika 107

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
•
Ako tijekom korištenja softvera dobijete poruku pogreške, u tiskanoj dokumentaciji koja se isporučuje sa
softverom ili u pomoći za taj softver pogledajte opis poruka i rješenja za problem.
•
Provjerite kod proizvođača softvera postoje li ažuriranja. Mnogi proizvođači softvera daju ažuriranja
putem Interneta.
•
Ako je softverski program funkcionirao pravilo, ali sada više ne funkcionira pravilno, kliknite
Start
➙
Control Panel (Upravljačka ploča)
➙
System and Security (Sustav i sigurnost)
➙
System (Sustav)
➙
System Protection (Zaštita sustava)
➙
System Restore (Vraćanje sustava)
.
•
Ako problem ne možete riješiti drugim načinima, deinstalirajte softverski program i ponovo ga instalirajte.
Ako ove radnje ne riješe problem, potrebna vam je tehnička pomoć. Obratite se proizvođaču softvera ili
pogledajte pojedinosti u Poglavlje 11 “Pribavljanje informacija, pomoći i servisa” na str. 111.
Problemi s USB uređajem
Simptom: ne može se pristupiti USB priključnicama.
Radnje:
•
Provjerite je li USB kabel čvrsto priključen u USB priključnicu na računalu i u USB uređaj. Ako USB uređaj
ima svoj vlastiti naponski kabel, provjerite je li priključen u ispravno uzemljenu električnu utičnicu.
•
Ako USB uređaj ima svoj vlastiti prekidač za uključivanje/isključivanje, provjerite je li postavljen na položaj
uključeno.
•
Ako USB uređaj ima svoj vlastiti prekidač za vezu, provjerite je li postavljen na položaj uključeno.
•
Ako je USB uređaj pisač, provjerite je li papir ispravno umetnut.
•
Provjerite jesu li upravljački programi i ostali softver isporučeni s USB uređajem ispravno instalirani.
Pogledajte dokumentaciju USB uređaja.
•
Vratite uređaj u početno stanje tako da ga odspojite i ponovo priključite u USB priključnicu.
Ako ove radnje ne riješe problem, pokrenite dijagnostičke programe za provjeru USB priključnice (upute
potražite u “Dijagnostički programi” na str. 107). Ako USB uređaj ima vlastite dijagnostičke postupke,
pokrenite ih na tom USB uređaju. Ako trebate tehničku pomoć, pogledajte odjeljak Poglavlje 11 “Pribavljanje
informacija, pomoći i servisa” na str. 111.
Dijagnostički programi
Dijagnostički programi koriste se za testiranje hardverskih komponenti računala. Oni omogućuju i
izvješćivanje o postavkama kojima upravlja operacijski sustav, a koje ometaju pravilan rad računala. Ako na
računalu koristite operacijski sustav Windows, za dijagnosticiranje problema s računalom možete koristiti
predinstalirani dijagnostički program.
Napomene:
1. Na računalo je predinstaliran dijagnostički program Lenovo Solution Center ili Lenovo ThinkVantage
Toolbox, ovisno o datumu proizvodnje računala. Dodatne informacije o programu Lenovo ThinkVantage
Toolbox potražite u odjeljku “Lenovo ThinkVantage Toolbox” na str. 108. Dodatne informacije o
programu Lenovo Solution Center potražite u odjeljku “Lenovo Solution Center” na str. 108.
2. S web-mjesta http://www.lenovo.com/support možete preuzeti i dijagnostički program PC-Doctor for
DOS. Detaljne informacije potražite u odjeljku “PC-Doctor for DOS” na str. 108.
3. Ako nakon pokretanja dijagnostičkih programa svejedno ne možete identificirati i riješiti problem,
spremite i ispišite zapisničke datoteke koje su stvorili dijagnostički programi. Zapisničke datoteke bit će
vam potrebne prilikom razgovora s predstavnikom tehničke podrške tvrtke Lenovo.
Poglavlje 10. Otklanjanje poteškoća i dijagnostika
107