Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Traditional Chinese) User Guide - Page 91
USB 問題
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Page 91 highlights
F1 Windows Windows 過 Windows Windows 85 頁第 11 USB 問題 USB 接頭。 USB USB 接頭及 USB USB USB USB 裝置有 Online Online USB USB USB USB USB 81 USB USB 85 頁第 11 診斷程式 Windows 附註： 第 10 81
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軟體運作狀況不如預期
問題狀況：軟體運作狀況不如預期。
動作：
• 大部分軟體程式都有內建的說明系統，提供大部分作業的指示。執行軟體程式的特定作業時如果遇到困
難，可以參照該程式的說明系統。說明系統通常可以透過程式中的功能表或按鈕來存取，通常是用 F1 鍵。
• 如果您使用 Windows 作業系統或其中一個元件時遇到困難，請參閱 Windows 說明系統。您可以透
過 Windows
開始
功能表來存取 Windows 說明。
• 如果要判斷是否為新安裝的軟體造成問題，請驗證：
– 電腦具備軟體所需的最小記憶體。請參閱軟體隨附的資訊，以驗證記憶體需求。（如果您只安裝
配接卡或記憶體，可能是記憶體位址衝突）。
– 軟體設計適用於您的電腦。
– 電腦可以執行其他軟體。
– 軟體在另一台電腦上可以正常運作。
• 使用軟體程式時如果出現任何錯誤訊息，請參閱軟體的印刷文件或說明系統，瞭解錯誤訊息的含意及
解決方案。
• 您可以向軟體製造商洽詢有無更新版。許多軟體製造商都將更新版放在全球資訊網上。
• 如果軟體程式之前運作正常，現在卻無法正常運作，請按一下
開始
➙
控制台
➙
系統及安全性
➙
系統
➙
系統保護
➙
系統還原
。
• 如果其他方法仍無法解決問題，請解除安裝軟體程式後再重新安裝。
如果仍無法解決問題，您可能需要技術協助。如需詳細資訊，請聯絡軟體製造廠商或參閱第 85 頁第 11 章
『
取得資訊、協助及服務
』
。
USB 問題
問題狀況：無法存取 USB 接頭。
動作：
•確定 USB 接線已穩固連接到 USB 接頭及 USB 裝置。如果 USB 裝置有自己的電源線，請確定插入適
當接地的電源插座。
• 如果 USB 裝置有自己的開關，請確定設於
『
開
』
位置。
• 如果 USB 裝置有 Online 開關，請確定設於 Online 位置。
• 如果 USB 裝置是印表機，請確定紙張已正確載入。
• 請確定 USB 裝置隨附的裝置驅動程式或其他軟體都全部都已正確安裝。請參閱 USB 裝置的說明文件。
• 透過分離再重新連接 USB 接頭即可重設裝置。
如果上述動作仍無法解決問題，請執行診斷程式來測試 USB 接頭（如需相關指示，請參閱第 81 頁
『
診斷
程式
』
）。如果 USB 裝置本身有診斷程式，請針對該 USB 裝置執行這些診斷程式。如果您需要技術協助，
請參閱第 85 頁第 11 章
『
取得資訊、協助及服務
』
。
診斷程式
診斷程式是用來測試電腦的硬體元件。診斷程式也能報告會干擾電腦正常運作的作業系統控制設定。如果您
的電腦是執行 Windows 作業系統，則您可以使用預先安裝的診斷程式診斷電腦問題。
附註：
第 10 章. 疑難排解與診斷
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