Lenovo ThinkCentre Edge 92 (Portuguese) User Guide - Page 123
Problemas da impressora, Problemas da porta série, Problemas de software
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Page 123 highlights
Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 115. Problemas da impressora Sintoma: A impressora não funciona. Acções: certifique-se de que: 1. A impressora está ligada e online. 2. O papel está colocado correctamente. 3. O cabo da impressora está firmemente ligado ao conector USB, série ou paralelo do computador. Nota: Os cabos de impressora não aprovados para a porta IEEE poderão provocar problemas imprevisíveis. 1. Todos os controladores de dispositivos estão correctamente instalados, bem como o restante software que acompanha a impressora. 2. Atribuiu correctamente a porta da impressora no sistema operativo, programa da aplicação ou definições do BIOS. Para obter mais informações sobre definições do BIOS, consulte o Capítulo 7 "Utilizar o programa Setup Utility" na página 79. Se o problema persistir, execute os testes apresentados na documentação que acompanha a impressora. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte a secção Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 115. Problemas da porta série Utilize estas informações para resolver problemas relacionados com a porta série e dispositivos a ela ligados. Sintoma: Não é possível aceder à porta série Acções: • Certifique-se de que o cabo série está firmemente ligado à porta série do computador e ao dispositivo série. Se o dispositivo série possuir o seu próprio cabo de alimentação, certifique-se de que o mesmo está ligado a uma tomada com ligação à terra. • Se o dispositivo série possuir o seu próprio interruptor On/Off, certifique-se de que o mesmo está na posição On. • Se o dispositivo série possuir um interruptor Online, certifique-se de que o mesmo está na posição Online. • Se o dispositivo série for uma impressora, certifique-se de que inseriu o papel correctamente. • Verifique se o software fornecido com o dispositivo série está instalado de forma correcta. Consulte a documentação do dispositivo série. • Certifique-se de que o adaptador da porta série, caso tenha adicionado um, está instalado de forma correcta e segura. Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 115. Problemas de software Seleccione o sintoma na lista seguinte: • "Ao utilizar uma função de ordenação, as datas não são ordenadas correctamente" na página 112 • "O software não funciona como esperado" na página 112 Capítulo 10. Resolução de problemas e diagnósticos 111
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