Lenovo ThinkCentre M50e (Turkish) Quick reference guide - Page 43

Bölüm 5. Yardım, Hizmet ve Bilgi Alınması IBM ürünlerine ilişkin yardım ya da teknik desteğe gereksiniminiz olursa ya da yalnızca ek bilgi almak isterseniz, IBM'in kullanımınıza sunduğu çeşitli kaynaklardan yararlanabilirsiniz. Bu bölümde, IBM ve IBM ürünlerine ilişkin daha fazla bilgi edinmek için neler yapabileceğiniz ya da bir sorunla karşılaştığınızda gerekirse hizmet için nereyi arayacağınıza ilişkin bilgiler sağlanmıştır. Bilgi Alınması IBM bilgisayarınıza ve kurulu gelen yazılımınıza ilişkin bilgileri bilgisayarınızla birlikte sağlanan yayınlarda bulabilirsiniz. Bu yayınlar, basılı kitapları, çevrimiçi kitapları, README (Benioku) dosyalarını ve yardım dosyalarını kapsar. Ayrıca, IBM ürünlerine ilişkin bilgiler Internet üzerinden de sağlanmıştır. Internet'te IBM Personal Computing Web sitesi, IBM kişisel bilgisayara ürünleri ve desteğine ilişkin bilgi içerir. IBM Personal Computing ana sayfasının adresi şöyledir: http://www.ibm.com/pc/. Desteklenen seçeneklerle birlikte IBM ürünlerinize ilişkin destek bilgilerini http://www.ibm.com/pc/support/ adresinde bulabilirsiniz. Destek sayfasındaki Profile (profil) seçeneğini tıklatırsanız, Sık Sorulan Sorular, Parça Bilgileri, Teknik İpuçları ve Yüklenebilir Dosyaların tamamının bulunduğu, sizin donanımınıza özgü uyarlanmış bir destek sayfası yaratabilirsiniz. Ayrıca, kayıtlı ürünlerinize ilişkin yeni bilgiler sunulduğunda, bunların size e-posta ile bildirilmesini seçebilirsiniz. İlgili yayınları, IBM Publications Ordering System adlı sipariş sistemini kullanarak http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi adresinden edinebilirsiniz. Yardım ve Hizmet Alınması Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olduğunda, size yardımcı olacak çeşitli kaynakları bulacaksınız. Belgelerin ve Tanılama Programlarının Kullanılması Birçok bilgisayar sorunu dışarıdan yardım alınmadan çözülebilir. Bilgisayarınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, ilk olarak bilgisayarınıza ilişkin belgelerdeki sorun giderme bilgilerine başvurmanız gerekir. Bir yazılım sorunu olmasından şüphelenirseniz, işletim sistemiyle ya da uygulama programıyla birlikte gelen, README dosyaları ve çevrimiçi yardım gibi belgelere başvurun. © Copyright IBM Corp. 2003 27