Lenovo ThinkCentre M50e (Romanian) Quick reference guide - Page 75

Tipuri, service, garanţie

Get Lenovo ThinkCentre M50e PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M50e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 75 highlights

2. numai pentru componente, prin înlocuire, în al doilea şi al treilea an al perioadei de garanţie. IBM vă va factura manopera implicată de repararea sau înlocuirea (înlocuirile) din al doilea şi al treilea an al perioadei de garanţie. Atunci când sunt listate mai multe tipuri de service în garanţie, IBM va stabili care este tipul de service în garanţie potrivit pentru reparaţie. Tipuri de service în garanţie Dacă este necesar, IBM asigură servicii de reparare sau de înlocuire, în funcţie de tipul de service în garanţie specificat pentru Maşina dumneavoastră în tabelul de mai sus, după cum se descrie mai jos. Service-ul în garanţie poate fi asigurat de reseller-ul dumneavoastră, dacă are aprobare de la IBM pentru efectuarea service-ului în garanţie. Planificarea service-ului depinde de momentul în care îl solicitaţi şi de disponibilitatea componentelor. Nivelurile de service reprezintă obiective privind timpul de răspuns, fără ca acestea să fie garantate. Este posibil ca nivelul specificat de service în garanţie să nu fie disponibil în toată lumea şi să fie aplicate taxe suplimentare în afara zonei în care IBM asigură în mod normal service-ul; pentru informaţii specifice unei locaţii sau unei ţări, luaţi legătura cu reprezentantul IBM local sau cu reseller-ul dumneavoastră. 1. Service de tip Customer Replaceable Unit (″CRU″) IBM vă va livra componentele CRU, pentru a le înlocui. Dacă IBM vă cere să returnaţi componenta CRU înlocuită, sunteţi responsabil pentru returnarea ei la IBM conform instrucţiunilor furnizate de IBM. Dacă IBM vă cere să returnaţi componenta CRU defectă şi nu faceţi aceasta în timp de 30 de zile de la primirea componentei CRU de înlocuire, IBM vă poate taxa pentru înlocuire. 2. Service de tip On-site IBM sau reseller-ul dumneavoastră va repara sau va înlocui Maşina defectă la locaţia dumneavoastră şi va verifica modul de funcţionare. Trebuie să asiguraţi o zonă de lucru corespunzătoare pentru dezasamblarea şi reasamblarea Maşinii IBM. Această zonă trebuie să fie curată, bine luminată şi potrivită pentru operaţiile care se execută. În cazul anumitor Maşini, unele reparaţii pot necesita trimiterea Maşinii la un centru de service IBM. 3. Service de tip Courier sau Depot Veţi deconecta Maşina defectă pentru a fi preluată după cum a stabilit IBM. IBM vă va oferi un container de transport pentru returnarea Maşinii la un centru de service desemnat. Un curier va ridica Maşina şi o va livra la centrul de service desemnat. După repararea sau înlocuirea acesteia, IBM va asigura revenirea Maşinii la locaţia dumneavoastră. Sunteţi responsabil pentru instalarea şi verificarea ei. În unele ţări acest tip de service se numeşte ThinkPad EasyServ sau EasyServ. 4. Service de tip Customer Carry-In sau Mail-In După cum specifică IBM, veţi livra sau veţi trimite prin poştă (cu plata în avans, dacă IBM nu specifică altfel) Maşina defectă, împachetată corespunzător, la o locaţie desemnată de IBM. După ce repară sau înlocuieşte Maşina, IBM o face disponibilă pentru ca dumneavoastră să o puteţi ridica sau, în cazul service-ului Mail-in, IBM v-o Anexa B. Declaraţia IBM de garanţie limitată Z125-4753-07 11/2002 57

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
2.
numai
pentru
componente,
prin
înlocuire,
în
al
doilea
şi
al
treilea
an
al
perioadei
de
garanţie.
IBM
vă
va
factura
manopera
implicată
de
repararea
sau
înlocuirea
(înlocuirile)
din
al
doilea
şi
al
treilea
an
al
perioadei
de
garanţie.
Atunci
când
sunt
listate
mai
multe
tipuri
de
service
în
garanţie,
IBM
va
stabili
care
este
tipul
de
service
în
garanţie
potrivit
pentru
reparaţie.
Tipuri
de
service
în
garanţie
Dacă
este
necesar,
IBM
asigură
servicii
de
reparare
sau
de
înlocuire,
în
funcţie
de
tipul
de
service
în
garanţie
specificat
pentru
Maşina
dumneavoastră
în
tabelul
de
mai
sus,
după
cum
se
descrie
mai
jos.
Service-ul
în
garanţie
poate
fi
asigurat
de
reseller-ul
dumneavoastră,
dacă
are
aprobare
de
la
IBM
pentru
efectuarea
service-ului
în
garanţie.
Planificarea
service-ului
depinde
de
momentul
în
care
îl
solicitaţi
şi
de
disponibilitatea
componentelor.
Nivelurile
de
service
reprezintă
obiective
privind
timpul
de
răspuns,
fără
ca
acestea
să
fie
garantate.
Este
posibil
ca
nivelul
specificat
de
service
în
garanţie
să
nu
fie
disponibil
în
toată
lumea
şi
să
fie
aplicate
taxe
suplimentare
în
afara
zonei
în
care
IBM
asigură
în
mod
normal
service-ul;
pentru
informaţii
specifice
unei
locaţii
sau
unei
ţări,
luaţi
legătura
cu
reprezentantul
IBM
local
sau
cu
reseller-ul
dumneavoastră.
1.
Service
de
tip
Customer
Replaceable
Unit
(
″
CRU
″
)
IBM
vă
va
livra
componentele
CRU,
pentru
a
le
înlocui.
Dacă
IBM
vă
cere
să
returnaţi
componenta
CRU
înlocuită,
sunteţi
responsabil
pentru
returnarea
ei
la
IBM
conform
instrucţiunilor
furnizate
de
IBM.
Dacă
IBM
vă
cere
să
returnaţi
componenta
CRU
defectă
şi
nu
faceţi
aceasta
în
timp
de
30
de
zile
de
la
primirea
componentei
CRU
de
înlocuire,
IBM
vă
poate
taxa
pentru
înlocuire.
2.
Service
de
tip
On-site
IBM
sau
reseller-ul
dumneavoastră
va
repara
sau
va
înlocui
Maşina
defectă
la
locaţia
dumneavoastră
şi
va
verifica
modul
de
funcţionare.
Trebuie
să
asiguraţi
o
zonă
de
lucru
corespunzătoare
pentru
dezasamblarea
şi
reasamblarea
Maşinii
IBM.
Această
zonă
trebuie
să
fie
curată,
bine
luminată
şi
potrivită
pentru
operaţiile
care
se
execută.
În
cazul
anumitor
Maşini,
unele
reparaţii
pot
necesita
trimiterea
Maşinii
la
un
centru
de
service
IBM.
3.
Service
de
tip
Courier
sau
Depot
Veţi
deconecta
Maşina
defectă
pentru
a
fi
preluată
după
cum
a
stabilit
IBM.
IBM
vă
va
oferi
un
container
de
transport
pentru
returnarea
Maşinii
la
un
centru
de
service
desemnat.
Un
curier
va
ridica
Maşina
şi
o
va
livra
la
centrul
de
service
desemnat.
După
repararea
sau
înlocuirea
acesteia,
IBM
va
asigura
revenirea
Maşinii
la
locaţia
dumneavoastră.
Sunteţi
responsabil
pentru
instalarea
şi
verificarea
ei.
În
unele
ţări
acest
tip
de
service
se
numeşte
ThinkPad
EasyServ
sau
EasyServ.
4.
Service
de
tip
Customer
Carry-In
sau
Mail-In
După
cum
specifică
IBM,
veţi
livra
sau
veţi
trimite
prin
poştă
(cu
plata
în
avans,
dacă
IBM
nu
specifică
altfel)
Maşina
defectă,
împachetată
corespunzător,
la
o
locaţie
desemnată
de
IBM.
După
ce
repară
sau
înlocuieşte
Maşina,
IBM
o
face
disponibilă
pentru
ca
dumneavoastră
să
o
puteţi
ridica
sau,
în
cazul
service-ului
Mail-in,
IBM
v-o
Anexa
B.
Declaraţia
IBM
de
garanţie
limitată
Z125-4753-07
11/2002
57