Lenovo ThinkCentre M50e (Swedish) Quick reference guide - Page 73

IBM levererar delar till kunden så att kunden kan installera dem. Om IBM instruerar kunden att returnera ersatta delar, ansvarar kunden för att dessa returneras till IBM enligt IBMs instruktioner. Om kunden inte returnerar den defekta CRU-delen, trots IBMs instruktioner, inom 30 dagar efter det att CRU-ersättningsdelen mottagits kan IBM debitera kunden för ersättningsdelen. 2. På-platsen-service IBM eller en IBM-återförsäljare reparerar eller byter ut den felande Maskinen i kundens lokaler och kontrollerar att den fungerar. Kunden måste tillhandahålla lämplig arbetsyta där IBM-maskinen kan tas isär och monteras ihop. Ytan måste vara ren, väl belyst och lämplig för ändamålet. För en del Maskiner kan vissa reparationer kräva att Maskinen skickas till ett IBMservicecenter. 3. Bud- eller inlämningsservice Kunden kopplar ur den felande Maskinen och IBM ombesörjer att den hämtas. IBM förser kunden med en transportcontainer för att returnera Maskinen till ett utvalt servicecenter. Ett bud hämtar Maskinen och levererar den till det utvalda servicecentret. När Maskinen reparerats eller bytts ut ombesörjer IBM att Maskinen levereras till kundens lokaler. Kunden ansvarar för installation och kontroll av Maskinen. Den här typen av service kallas ThinkPad EasyServ eller EasyServ i vissa länder. 4. Inlämnings-/insändningsservice Kunden levererar eller sänder (med förutbetald frakt om inte IBM anger annat) den felande Maskinen ändamålsenligt förpackad till en av IBM anvisad plats. När IBM har reparerat eller bytt ut Maskinen, kommer IBM att göra den tillgänglig för kunden så att den kan hämtas eller, för insändningsservice, returnera den till kunden på IBMs bekostnad om inte IBM anger annat. Kunden ansvarar för senare installation och kontroll av Maskinen. 5. Begränsad på-platsen-service för vissa CRU-delar IBM eller återförsäljaren utför på kundens begäran reparation av endast följande CRU-delar: nätaggregat, mikroprocessor, kylfläns och systemkort. IBM eller återförsäljaren utför reparationen hos kunden och kontrollerar att Maskinen fungerar. Kunden måste tillhandahålla lämplig arbetsyta där IBM-maskinen kan tas isär och monteras ihop. Ytan måste vara ren, väl belyst och lämplig för ändamålet. För en del Maskiner kan vissa reparationer kräva att Maskinen skickas till ett IBM-servicecenter. 6. Begränsad bud- eller inlämningsservice för vissa CRU-delar Om det blir fel på IBM-maskinens nätaggregat, kylfläns eller systemkort kopplar kunden ur Maskinen för hämtning som anordnas av IBM. IBM förser kunden med en transportcontainer för att returnera Maskinen till ett utvalt servicecenter. Ett bud hämtar Maskinen och levererar den till det utvalda servicecentret. När Maskinen reparerats ombesörjer IBM att Maski- Bilaga B. IBMs garantivillkor Z125-4753-07 11/2002 57