Lenovo ThinkCentre M51e (English, Danish, Norwegian, Finnish, Swedish) Quick r - Page 316
GARANTIER, Hvordan, garantiservice, gjøre, rette, problemer, Utskifting, Maskin, eller
View all Lenovo ThinkCentre M51e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 316 highlights
v feil som skyldes et produkt IBM ikke er ansvarlig for; og v ethvert ikke-IBM-produkt, inkludert slike som IBM anskaffer og leverer sammen med eller integrert i en IBM-maskin på forespørsel fra Kunden. Garantien gjelder ikke hvis Maskinens eller delenes identifikasjonsmerker fjernes eller endres. IBM garanterer ikke feilfri drift av en Maskin. Enhver teknisk eller annen støtte som gis for en Maskin under garanti, for eksempel assistanse for spørsmål om fremgangsmåter og spørsmål om konfigurering og installering av Maskinen, gis UTEN GARANTIER AV NOE SLAG. Hvordan få garantiservice Hvis Maskinen ikke fungerer i henhold til garantien i garantiperioden, kontakter Kunden IBM eller forhandleren og ber om garantiservice. Hvis Kunden ikke registrerer Maskinen hos IBM, må Kunden kanskje fremlegge et kjøpsbevis som bekreftelse på retten til garantiservice. Hva IBM vil gjøre for å rette problemer Når Kunden kontakter IBM og ber om service, må Kunden følge prosedyrene for feilsøking og problemløsning som IBM oppgir. En første feilsøking av problemet kan utføres av en tekniker over telefon eller elektronisk ved tilgang til et av IBMs nettsteder. Hvilken type garantiservice som gjelder for en bestemt Maskin, er oppgitt i Del 3 - Opplysninger om garantibetingelser. Kunden er ansvarlig for å laste ned og installere angitt Maskinkode (mikrokode, grunnleggende inn/ut-systemkode (kalt ″BIOS″), støtteprogrammer, drivere og programmer for feilsøking, som leveres sammen med en IBM-maskin) og andre programvareoppdateringer fra et av IBMs nettsteder eller fra et annet elektronisk medium, og følge instruksjonene fra IBM. Hvis problemet kan løses med en del som Kunden kan skifte ut (″CRU″ (Customer Replaceable Unit)) (f.eks. tastatur, mus, høyttaler, minne og harddisk), sender IBM CRUen til Kunden slik at Kunden kan installere den selv. Hvis Maskinen ikke fungerer i henhold til garantien i garantiperioden og problemet ikke kan løses over telefon eller elektronisk, ved at Kunden tar i bruk Maskinkode eller programvareoppdateringer, eller med en CRU, skal IBM eller forhandleren, hvis forhandleren er godkjent av IBM til å utføre garantiservice, etter eget valg enten 1) reparere Maskinen slik at den virker som garantert, eller 2) erstatte den med en som har minst tilsvarende funksjonalitet. Hvis IBM ikke er i stand til å gjøre noe av dette, kan Kunden returnere Maskinen til stedet der den ble kjøpt, og få refundert beløpet. IBM eller forhandleren skal også administrere og installere utvalgte tekniske endringer som gjelder for Maskinen. Utskifting av en Maskin eller del Når garantiservice medfører at en Maskin eller del blir skiftet ut, blir den utskiftede Maskinen eller delen IBMs eller forhandlerens eiendom og utskiftningen Kundens eiendom. Kunden innestår for at alle utskiftede deler er 278 Hurtigreferanse