Lenovo ThinkCentre M55 (Danish) User guide - Page 79
Hjælp, service, dokumentation, fejlfindingsprogrammer, Telefonservice
View all Lenovo ThinkCentre M55 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 79 highlights
Hjælp og service Hvis du får brug for hjælp eller service i forbindelse med computeren, kan du få hjælp fra en lang række kilder. Brug af dokumentation og fejlfindingsprogrammer Mange af de problemer, der kan opstå med computeren, kan du selv løse. Læs Kapitel 7, "Fejlfinding og problemløsning", på side 55, hvis der opstår problemer med computeren. Afsnittet "Flere oplysninger" på side 61 indeholder oplysninger om, hvor du kan finde mere hjælp til at udføre fejlfinding på computeren. Hvis du har mistanke om, at der er fejl i programmerne, skal du læse vejledningen til styresystemet eller programmet (inklusive README-filer). De fleste computere leveres med fejlfindingsprogrammer, som du kan bruge til at identificere hardwareproblemer. Der er oplysninger om, hvordan du bruger fejlfindingsprogrammerne, i "Fejlfindingsprogrammer" på side 56. Fejlfindingsoplysninger eller fejlfindingsprogrammerne fortæller dig måske, at du skal bruge flere eller opdaterede styreprogrammer eller andre programmer. Lenovo har sider på internettet, hvor du kan finde de sidste nye tekniske oplysninger og downloade styreprogrammer og opdateringer. Du finder disse sider på http:// www.lenovo.com/support/. Følg vejledningen på webstedet. Telefonservice Hvis du ikke selv kan løse et problem, kan du i garantiperioden få telefonisk hjælp og information hos kundesupportcentret. Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden: v Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet. v Hardwarereparation - Hvis et problem skyldes hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service. v Tekniske ændringer - Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. Lenovo eller en forhandler, der er autoriseret af Lenovo, stiller tekniske ændringer, der gælder for din computers hardware, til rådighed. Bemærk: Følgende dækkes ikke: v Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, som Lenovo ikke stiller garanti for v Identifikation af kilder til softwareproblemer v Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering v Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer v Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer v Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer. Garantioplysningerne og sikkerhedsforskrifterne, som leveres sammen med computeren, indeholder en fuldstændig forklaring af garantivilkårene. Gem kvitteringen som bevis på, at du er berettiget til garantiservice. Du kan finde en liste med de service- og supporttelefonnumre, der er relevante for Danmark, på http://www.lenovo.com/support/. Klik på Support phone list, eller læs de garantioplysninger og sikkerhedsforskrifter, der leveres sammen med computeren. Kapitel 8. Oplysninger, hjælp og service 63