Lenovo ThinkCentre M55e (Swedish) User guide - Page 79

Om du misstänker att det är något problem med programvaran läser du dokumentationen till operativsystemet eller tillämpningsprogrammet (handböcker, README-filer och direkthjälp). De flesta datorer levereras med en uppsättning testprogram som du kan använda till att identifiera problem med maskinvaran. Anvisningar om hur du använder felsökningsprogrammen finns i "Felsökningsprogram" på sidan 54. Med hjälp av felsökningsinformationen eller testprogrammen kan du ta reda på om du behöver andra eller uppdaterade drivrutiner eller program. Lenovo har webbplatser där du hittar den senaste tekniska informationen och även kan hämta drivrutiner och uppdateringar. Du kommer till de här sidorna genom att gå till http://www.lenovo.com/support och följa anvisningarna. Ringa efter service Om du inte lyckas lösa problemet själv kan du under garantitiden få hjälp och information via telefon av Customer Support Center. Under garantitiden har du tillgång till följande tjänster: v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskin- varan och besluta om vad som behöver göras för att rätta till det. v Maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt som garan- tin gäller för, finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service. v Tekniska ändringar - Ibland görs ändringar sedan produkten har sålts. Kontakta närmaste Lenovoåterförsäljare om du vill ha mer information om uppdateringar av maskinvaran. Anm: Följande täcks inte av garantin: v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller Lenovodelar utan garanti v identifiering av orsaker till programfel v konfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering v ändringar eller uppdateringar av drivrutiner v installation och underhåll av operativsystem för nätverk v installation och underhåll av program Garantivillkoren finns i den säkerhets- och garantiinformation som följde med datorn. Behåll alltid inköpsbeviset så att du kan visa att du har rätt till garantiservice. Om du vill se listan över telefonnummer till service och support i ditt land går du till webbadressen http://www.lenovo.com/support/ och klickar på Support phone list eller tittar i den säkerhets- och garantiinformation som följde med datorn. Anm: Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Om numret för ditt land eller din region inte finns med i listan kontaktar du din Lenovoåterförsäljare eller Lenovorepresentant. Du bör om möjligt vara vid datorn när du ringer och ha följande information till hands: v maskintyp och modellbeteckning v serienumret på maskinvarukomponenterna v en beskrivning av problemet v exakt innehåll i eventuella felmeddelanden v maskin- och programvarans konfiguration Kapitel 8. Information, hjälp och service 61