Lenovo ThinkCentre M58 (Slovakia) User guide - Page 73

Webová stránka spoločnosti Lenovo (http://www.lenovo.com) Webová stránka spoločnosti Lenovo poskytuje aktuálne informácie a služby, ktoré vám pomôžu pri kúpe, aktualizácii a údržbe vášho počítača. Ďalej môžete: v Nakupova stolové a prenosné počítače, monitory, projektory, rozšírenia a príslušenstvo pre váš počítač a využi rôzne špeciálne ponuky. v Nakupova dodatočné služby, ako napríklad podporu hardvéru, operačné systémy, aplikačné programy, nastavenie a konfiguráciu siete a volite né inštalácie. v Nakupova aktualizácie a rozšírené služby opravy hardvéru. v Stiahnu najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie softvéru určené pre váš model počítača. v Získa prístup k online príručkám vašich produktov. v Prečíta si Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti Lenovo. v Získa prístup k informáciám o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú vášho modelu počítača a alších podporovaných produktov. v Nájs telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblas . v Nájs najbližšieho poskytovate a servisu. Pomoc a servis Táto čas obsahuje informácie o získavaní pomoci a servisu. Používanie dokumentácie a diagnostických programov Ak máte problém s počítačom, pozrite si Kapitola 6, "Odstraňovanie problémov a diagnostika", na strane 57. Informácie o alších zdrojoch, ktoré vám pomôžu odstráni problém s vašim počítačom, nájdete v "Zdroje informácií" na strane 63. Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu, vrátane súborov readme a online pomoci, ktorá sa dodáva s operačným systémom alebo programom. Väčšina počítačov sa predáva so sadou diagnostických programov, ktoré pomáhajú pri identifikácii hardvérových problémov. Informácie o používaní diagnostických programov nájdete v časti "Diagnostické programy" na strane 58. Na nasledujúcej webovej lokalite podpory spoločnosti Lenovo môžete získa aj najnovšie technické informácie a stiahnu si ovládače zariadení a aktualizácie: http://www.lenovo.com/support Žiados o servis Počas záručnej doby môžete pomoc a informácie získava telefonicky cez Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby: v Identifikácia problému - Vyškolení servisní pracovníci vám pomôžu stanovi hardvérový problém a rozhodnú sa pre zásah, ktorý je potrebný na odstránenie problému. v Oprava hardvéru - Ak problém spôsobil hardvér v záruke, školení servisný pracovníci vám poskytnú potrebnú servisnú úroveň. v Riadenie technických modifikácií - Môžu existova zmeny, ktoré sa vyžadujú po zakúpení produktu. Spoločnos Lenovo alebo váš predajca vykonajú vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vz ahujú na váš hardvér. Záruka sa nevz ahuje na: Kapitola 7. Získavanie informácií, pomoci a servisu 65