Lenovo ThinkCentre M58e Turkish (User guide) - Page 74

Tanılama programları, Sorun, Yapılması Gereken İşlem

Page 74 highlights

Sorun USB Klavye çalışmıyor. Yapılması Gereken İşlem Aşağıdakileri doğrulayın: v Bilgisayar açık olmalıdır. v Klavye, bilgisayarın önündeki ya da arkasındaki USB bağlacına sıkıca takılmış olmalıdır. v Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun. Fare çalışmıyor. Bilgisayar fare hareketlerine yanıt vermiyor. Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine bakın. Aşağıdakileri doğrulayın: v Bilgisayar açık olmalıdır. v Fare, bilgisayardaki fare bağlacına sıkı bir şekilde takılmış olmalıdır. v Fare temiz olmalıdır. Ek bilgi için bkz. "Farenin temizlenmesi" sayfa 68. İşletim sistemi başlatılamıyor. Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine bakın. Aşağıdakileri doğrulayın: v Disket sürücüsünde disket takılı olmamalıdır. v Başlatma sırası, işletim sisteminin bulunduğu aygıtı içermelidir. Genellikle, işletim sistemi sabit disk sürücüsü içinde bulunur. Ek bilgi için bkz. "Bir başlangıç aygıtının seçilmesi" sayfa 59. İşletim sistemi başlatılmadan önce bilgisayardan birkaç kez sesli uyarı duyuluyor. Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine bakın. Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun. Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine bakın. Tanılama programları Tanılama programlarını bilgisayarınızın donanım bileşenlerini sınamak ve donanım arızalarına neden olabilecek, işletim sistemi tarafından denetlenen ayarları raporlamak için kullanabilirsiniz. Bilgisayarınızda, bilgisayar sorunlarını tanılamanıza yardımcı olan, önceden kurulmuş iki tanılama programı bulunur: v Kullanılan Windows işletim sistemine bağlı olarak Lenovo ThinkVantage Toolbox ya da Lenovo System Toolbox programı v Windows işletim sistemi başlamadığında kullanılan PC-Doctor for Rescue and Recovery programı Notlar: 1. Ayrıca, PC-Doctor for DOS tanılama programını http://www.lenovo.com/support adresinden yükleyebilirsiniz: Ayrıntılı bilgi için bkz. "PC-Doctor for DOS" sayfa 68. 2. Tanılama programlarını çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız, tanılama programları tarafından oluşturulan günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın. Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına ihtiyacınız olur. 66 Kişisel Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98

Sorun
Yapılması Gereken İşlem
USB Klavye çalışmıyor.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v
Bilgisayar açık olmalıdır.
v
Klavye, bilgisayarın önündeki ya da arkasındaki USB bağlacına sıkıca takılmış olmalıdır.
v
Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Fare çalışmıyor. Bilgisayar fare
hareketlerine yanıt vermiyor.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v
Bilgisayar açık olmalıdır.
v
Fare, bilgisayardaki fare bağlacına sıkı bir şekilde takılmış olmalıdır.
v
Fare temiz olmalıdır. Ek bilgi için bkz. “Farenin temizlenmesi” sayfa 68.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
İşletim sistemi başlatılamıyor.
Aşağıdakileri doğrulayın:
v
Disket sürücüsünde disket takılı olmamalıdır.
v
Başlatma sırası, işletim sisteminin bulunduğu aygıtı içermelidir. Genellikle, işletim
sistemi sabit disk sürücüsü içinde bulunur. Ek bilgi için bkz. “Bir başlangıç aygıtının
seçilmesi” sayfa 59.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
İşletim sistemi başlatılmadan önce
bilgisayardan birkaç kez sesli uyarı
duyuluyor.
Tuşların sıkışmamış olduğundan emin olun.
Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızı bakıma gönderin. Hizmet ve destek telefon
numaralarının bir listesi için bilgisayarınızla birlikte sağlanan güvenlik ve garanti bilgilerine
bakın.
Tanılama programları
Tanılama programlarını bilgisayarınızın donanım bileşenlerini sınamak ve donanım
arızalarına neden olabilecek, işletim sistemi tarafından denetlenen ayarları raporlamak için
kullanabilirsiniz. Bilgisayarınızda, bilgisayar sorunlarını tanılamanıza yardımcı olan, önceden
kurulmuş iki tanılama programı bulunur:
v
Kullanılan Windows işletim sistemine bağlı olarak Lenovo ThinkVantage Toolbox ya da
Lenovo System Toolbox programı
v
Windows işletim sistemi başlamadığında kullanılan PC-Doctor for Rescue and Recovery
programı
Notlar:
1.
Ayrıca, PC-Doctor for DOS tanılama programını http://www.lenovo.com/support
adresinden yükleyebilirsiniz: Ayrıntılı bilgi için bkz. “PC-Doctor for DOS” sayfa 68.
2.
Tanılama programlarını çalıştırdıktan sonra sorunu kendiniz yalıtıp onaramazsanız,
tanılama programları tarafından oluşturulan günlük dosyalarını kaydedin ve yazdırın.
Lenovo teknik destek temsilcisiyle görüşürken, günlük dosyalarına ihtiyacınız olur.
66
Kişisel Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu