Lenovo ThinkCentre M58e Swedish (User guide) - Page 74

Felsökningsprogram, Lenovo ThinkVantage Toolbox eller Lenovo System Toolbox, beroende på

Page 74 highlights

Fel Åtgärd USB-tangentbordet fungerar inte. Kontrollera följande: v Datorn är påslagen. v Tangentbordet är ordentligt anslutet till en USB-port på datorns fram- eller baksida. v Inga tangenter har fastnat. Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och support. Musen fungerar inte. Datorn rea- Kontrollera följande: gerar inte på musrörelser. v Datorn är påslagen. v Musen är ordentligt ansluten till datorns musport. v Musen är ren. I "Rengöra musen" på sidan 68 finns mer information. Operativsystemet startar inte. Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och support. Kontrollera följande: v Det finns inte någon diskett i diskettenheten. v Den primära startordningen innefattar startenheten (den enhet där operativsystemet är installerat). Oftast finns operativsystemet på hårddisken. Mer information finns i "Välja en startenhet" på sidan 59. Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och support. Det hörs flera ljudsignaler innan datorn startar. Kontrollera att inga tangenter har fastnat. Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och support. Felsökningsprogram Med hjälp av felsökningsprogram kan du testa datorns maskinvarukomponenter och få information om operativsysteminställningar som kan orsaka maskinvarufel. Det finns två felsökningsprogram förinstallerade på datorn: v Lenovo ThinkVantage Toolbox eller Lenovo System Toolbox, beroende på datorns operativsystem (Windows) v PC-Doctor for Rescue and Recovery (används när ditt Windows-operativsystem inte går att starta) Anm: 1. Du kan också hämta PC-Doctor for DOS från http://www.lenovo.com/ support. I "PC-Doctor for DOS" på sidan 68 finns mer information. 2. Om du inte kan hitta och reparera felet själv genom att köra felsökningsprogrammen sparar du och skriver ut loggfilerna som skapats av de båda felsökningsprogrammen. Du behöver ha alla loggfilerna när du talar med Lenovos supporttekniker. 66 Användarhandbok

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90

Fel
Åtgärd
USB-tangentbordet fungerar inte.
Kontrollera följande:
v
Datorn är påslagen.
v
Tangentbordet är ordentligt anslutet till en USB-port på datorns fram- eller
baksida.
v
Inga tangenter har fastnat.
Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och
garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och
support.
Musen fungerar inte. Datorn rea-
gerar inte på musrörelser.
Kontrollera följande:
v
Datorn är påslagen.
v
Musen är ordentligt ansluten till datorns musport.
v
Musen är ren. I ”Rengöra musen” på sidan 68 finns mer information.
Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och
garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och
support.
Operativsystemet startar inte.
Kontrollera följande:
v
Det finns inte någon diskett i diskettenheten.
v
Den primära startordningen innefattar startenheten (den enhet där
operativsystemet är installerat). Oftast finns operativsystemet på hårddisken.
Mer information finns i ”Välja en startenhet” på sidan 59.
Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och
garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och
support.
Det hörs flera ljudsignaler innan
datorn startar.
Kontrollera att inga tangenter har fastnat.
Om felet kvarstår måste du lämna in datorn på service. I säkerhets- och
garantiinformationen som följer med datorn finns en telefonlista för service och
support.
Felsökningsprogram
Med hjälp av felsökningsprogram kan du testa datorns maskinvarukomponenter
och få information om operativsysteminställningar som kan orsaka maskinvarufel.
Det finns två felsökningsprogram förinstallerade på datorn:
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox eller Lenovo System Toolbox, beroende på
datorns operativsystem (Windows)
v
PC-Doctor for Rescue and Recovery (används när ditt Windows-operativsystem
inte går att starta)
Anm:
1.
Du kan också hämta PC-Doctor for DOS från http://www.lenovo.com/
support. I ”PC-Doctor for DOS” på sidan 68 finns mer information.
2.
Om du inte kan hitta och reparera felet själv genom att köra felsökningspro-
grammen sparar du och skriver ut loggfilerna som skapats av de båda felsök-
ningsprogrammen. Du behöver ha alla loggfilerna när du talar med Lenovos
supporttekniker.
66
Användarhandbok