Lenovo ThinkCentre M82 (Danish) User Guide - Page 143

Brug af andre serviceydelser

Get Lenovo ThinkCentre M82 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M82 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 143 highlights

• Fejlfinding - Der stilles uddannet servicepersonale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet. • Hardwarereparation - Hvis et problem skyldes hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service. • Tekniske ændringer - Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. Lenovo eller forhandleren stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for din computers hardware, til rådighed. Følgende dækkes ikke af garantien: • Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, som Lenovo ikke stiller garanti for • Identifikation af kilder til softwareproblemer • Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering • Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer • Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS) • Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer Bogen Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der leveres sammen med computeren, indeholder oplysninger om garantitypen og -varigheden. Gem kvitteringen som bevis på, at du er berettiget til garantiservice. Du kan finde en liste med Lenovos supporttelefonnumre, der er relevante for Danmark, ved at gå til http://www.lenovo.com/support/phone. Du kan også se i Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, der leveres sammen med computeren. Bemærk: Disse telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Kontakt Lenovo-forhandleren, hvis der ikke er angivet et telefonnummer for det land eller område, som du bor i. Hvis det er muligt, er det en god idé at sidde ved computeren, når du ringer. Sørg for at have følgende oplysninger parat: • Maskintype og model • Serienumre på hardwareprodukterne • Beskrivelse af problemet • Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser • Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration Brug af andre serviceydelser Hvis du rejser med computeren eller flytter den til et land, hvor din stationære eller bærbare computertype sælges, kan din computer være berettiget til Teknisk garanti og service, hvilket automatisk berettiger dig til at få garantiservice i garantiperioden. Servicen vil blive udført af serviceudbydere, som har autorisation til at udføre garantiservice. Serviceniveauet afhænger af landet, og visse serviceydelser udbydes måske ikke i alle lande. Teknisk garanti og service leveres via den servicemetode, f.eks. deponering, indlevering eller reparation på stedet, som ydes i landet. Servicecentrene i visse lande kan måske ikke tilbyde service for alle modeller af en bestemt maskintype. I visse lande skal du måske betale vederlag, og der kan være begrænsninger på den service, der udbydes. Du kan se, om din computer er berettiget til den verdensomspændende service, og du kan også få vist en oversigt over de lande, hvor denne service gives, når du besøger webstedet http://www.lenovo.com/support og klikker på Warranty (Garanti). Følg vejledningen på skærmen. Du kan få teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål til servicepakker til forudinstallerede Microsoft Windows-produkter på webstedet for Microsoft Product Support Services på adressen Kapitel 11. Oplysninger, hjælp og service 131

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
•
Fejlfinding
- Der stilles uddannet servicepersonale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i
forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet.
•
Hardwarereparation
- Hvis et problem skyldes hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede
serviceteknikere yde service.
•
Tekniske ændringer
- Det kan ske, at der skal foretages ændringer, efter computeren er solgt. Lenovo
eller forhandleren stiller tekniske ændringer (EC'er), der gælder for din computers hardware, til rådighed.
Følgende dækkes ikke af garantien:
•
Udskiftning eller anvendelse af dele, der ikke er fremstillet af eller på vegne af Lenovo, eller af dele, som
Lenovo ikke stiller garanti for
•
Identifikation af kilder til softwareproblemer
•
Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering
•
Ændringer, tilpasninger eller opgraderinger af styreprogrammer
•
Installation og vedligeholdelse af netværksstyresystemer (NOS)
•
Installation og vedligeholdelse af brugerprogrammer
Bogen
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger
, der leveres sammen med computeren, indeholder
oplysninger om garantitypen og -varigheden. Gem kvitteringen som bevis på, at du er berettiget til
garantiservice.
Du kan finde en liste med Lenovos supporttelefonnumre, der er relevante for Danmark, ved at gå til
Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger
,
der leveres sammen med computeren.
Bemærk:
Disse telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Kontakt Lenovo-forhandleren, hvis der
ikke er angivet et telefonnummer for det land eller område, som du bor i.
Hvis det er muligt, er det en god idé at sidde ved computeren, når du ringer. Sørg for at have følgende
oplysninger parat:
•
Maskintype og model
•
Serienumre på hardwareprodukterne
•
Beskrivelse af problemet
•
Nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser
•
Oplysninger om systemets hardware- og softwarekonfiguration
Brug af andre serviceydelser
Hvis du rejser med computeren eller flytter den til et land, hvor din stationære eller bærbare computertype
sælges, kan din computer være berettiget til Teknisk garanti og service, hvilket automatisk berettiger dig til at
få garantiservice i garantiperioden. Servicen vil blive udført af serviceudbydere, som har autorisation til at
udføre garantiservice.
Serviceniveauet afhænger af landet, og visse serviceydelser udbydes måske ikke i alle lande. Teknisk
garanti og service leveres via den servicemetode, f.eks. deponering, indlevering eller reparation på stedet,
som ydes i landet. Servicecentrene i visse lande kan måske ikke tilbyde service for alle modeller af en
bestemt maskintype. I visse lande skal du måske betale vederlag, og der kan være begrænsninger på den
service, der udbydes.
Du kan se, om din computer er berettiget til den verdensomspændende service, og du kan også få vist en
oversigt over de lande, hvor denne service gives, når du besøger webstedet http://www.lenovo.com/support
og klikker på
Warranty
(Garanti). Følg vejledningen på skærmen.
Du kan få teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål til servicepakker til forudinstallerede
Microsoft Windows-produkter på webstedet for Microsoft Product Support Services på adressen
Kapitel 11
.
Oplysninger, hjælp og service
131