Lenovo ThinkCentre M82 (Greek) User Guide - Page 151

Κλήση για παροχή υπηρεσιών

Page 151 highlights

device drivers Lenovo http://www.lenovo.com/support Customer Support Center). Lenovo engineering changes Lenovo Lenovo BIOS NOS Lenovo http://www.lenovo.com/support/phone Lenovo. 11 139

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178

Οι περισσότεροι υπολογιστές συνοδεύονται από ένα διαγνωστικό πρόγραμμα που μπορεί να σας βοηθήσει
στον εντοπισμό προβλημάτων υλικού εξοπλισμού.
Μπορείτε επίσης να βρείτε τις τελευταίες τεχνικές πληροφορίες και να μεταφορτώσετε προγράμματα
οδήγησης συσκευών (device drivers) και ενημερωμένο κώδικα από το δικτυακό τόπο υποστήριξης της
Lenovo στη διεύθυνση:
Κλήση για παροχή υπηρεσιών
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης μπορείτε να λάβετε βοήθεια και πληροφορίες από τηλεφώνου
μέσω του Κέντρου υποστήριξης πελατών (Customer Support Center).
Οι ακόλουθες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης:
Εντοπισμός προβλημάτων
- Το εκπαιδευμένο τεχνικό προσωπικό είναι έτοιμο να σας βοηθήσει,
εντοπίζοντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με τον υλικό εξοπλισμό σας και αποφασίζοντας τις
ενέργειες στις οποίες πρέπει να προβείτε για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Επισκευή υλικού εξοπλισμού
- Αν διαπιστωθεί ότι το πρόβλημα οφείλεται σε υλικό εξοπλισμό που
καλύπτεται από εγγύηση, εκπαιδευμένο προσωπικό υπηρεσιών είναι έτοιμο να σας παράσχει τις
κατάλληλες υπηρεσίες.
Διαχείριση μηχανικών τροποποιήσεων
- Μετά την πώληση του προϊόντος ίσως χρειαστεί να γίνουν
κάποιες αλλαγές. Η Lenovo ή ο μεταπωλητής από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν θα προβεί σε
κατάλληλες μηχανικές τροποποιήσεις (engineering changes) για τον υλικό εξοπλισμό σας.
Τα ακόλουθα στοιχεία δεν καλύπτονται από την εγγύηση:
Αντικατάσταση ή χρήση εξαρτημάτων που δεν έχουν κατασκευαστεί από ή για τη Lenovo καθώς και
εξαρτημάτων της Lenovo που δεν καλύπτονται από εγγύηση
Προσδιορισμός της αιτίας προβλημάτων λογισμικού
Ρύθμιση του BIOS ως μέρος μιας εγκατάστασης ή αναβάθμισης
Αλλαγές, τροποποιήσεις ή αναβαθμίσεις προγραμμάτων οδήγησης συσκευών
Εγκατάσταση και συντήρηση λειτουργικών συστημάτων δικτύων (NOS)
Εγκατάσταση και συντήρηση προγραμμάτων εφαρμογών
Ανατρέξτε στον
Οδηγό ασφάλειας και εγγύησης
που παρέχεται με τον υπολογιστή σας για πληροφορίες
σχετικά με τον τύπο και τη διάρκεια της εγγύησης. Θα πρέπει να κρατήσετε την απόδειξη αγοράς ώστε να
μπορείτε να λάβετε υπηρεσίες εγγύησης.
Για μια λίστα των τηλεφωνικών αριθμών υποστήριξης της Lenovo στη χώρα ή στην περιοχή όπου διαμένετε,
μεταβείτε στην τοποθεσία http://www.lenovo.com/support/phone ή ανατρέξτε στον
Οδηγό ασφάλειας και
εγγύησης
που παρέχεται με τον υπολογιστή σας.
Σημείωση:
Οι αριθμοί τηλεφώνου υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς ειδοποίηση. Αν δεν εμφανίζεται ένας
αριθμός τηλεφώνου για τη χώρα ή την περιοχή όπου διαμένετε, επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταπωλητή
ή εκπρόσωπο μάρκετινγκ της Lenovo.
Αν είναι δυνατό, συνιστάται να είστε στον υπολογιστή σας όταν καλείτε. Θα πρέπει να έχετε πρόχειρες
τις ακόλουθες πληροφορίες:
Τύπος και μοντέλο μηχανής
Αριθμοί σειράς των προϊόντων υλικού εξοπλισμού
Περιγραφή του προβλήματος
Ακριβής διατύπωση των μηνυμάτων σφαλμάτων
Πληροφορίες σχετικά με τη σύνθεση υλικού εξοπλισμού και λογισμικού
Κεφάλαιο 11. Πληροφορίες, βοήθεια και υπηρεσίες
139