Lenovo ThinkPad Edge 11 (Czech) Service and Troubleshooting Guide - Page 26

ThinkPad Edge 14" a Edge 15" Typ počítače 0199, 0301, 0302, 0319, 0578, 0579 Země nebo region nákupu Austrálie, Nový Zéland a Japonsko Ostatní Záruční doba Díly a práce - 1 rok Baterie - 1 rok Díly a práce - 1 rok Baterie - 1 rok Typy záručního servisu 3, 1 1 4, 1 1 Je-li to potřeba, Váš poskytovatel služeb provede opravu nebo výměnu v závislosti na typu záručního servisu, který je specifikován pro Váš produkt, a v závislosti na dostupných službách. Naplánování provedení servisu bude záviset na čase Vašeho telefonického hovoru, na dostupnosti náhradních dílů a na dalších faktorech. Typy záručního servisu 1. Servis typu CRU („Customer Replaceable Unit") V případě servisu typu CRU Vám poskytovatel služeb dodá na své náklady součásti CRU, abyste si je sami instalovali. Informace o součásti CRU a pokyny k její výměně jsou dodávány s produktem a lze je od Lenovo kdykoliv získat na vyžádání. Součásti CRU, které se snadno instalují, jsou označovány jako „jednotky CRU typu Self-service". „Jednotky CRU typu Optional-service" jsou součásti CRU, které vyžadují určitou úroveň technických dovedností a nástroje. Za instalaci jednotek Self-service CRU nesete odpovědnost Vy sami. Můžete požádat poskytovatele služeb, aby Vám instaloval jednotky Optional-service CRU, a to na základě jednoho z dalších typů záručního servisu, který je určen pro Váš produkt. V případě, že máte zájem o to, aby vám společnost Lenovo instalovala součásti Self-service CRU, může být dostupná volitelná nabídka servisu, kterou si můžete od Lenovo zakoupit. Seznam součástí CRU a jejich určení naleznete v publikaci, která vám byla doručena spolu s vaším produktem, nebo na adrese www.lenovo.com/CRUs. Případný požadavek na vrácení závadné součásti CRU bude specifikován v pokynech zaslaných spolu s náhradní součástí CRU. Pokud se požaduje vrácení: 1) budou k náhradní součásti CRU přiloženy pokyny pro vrácení, štítek se zpáteční adresou (poštovné uhrazeno) a přepravní obal; a 2) náhradní součást CRU vám může být naúčtována, pokud od vás poskytovatel služeb neobdrží vadnou součást CRU do třiceti (30) dnů ode dne, kdy vám byla dodána náhradní součást CRU. 2. Servis typu On-site Na základě servisu typu On-Site Service poskytovatel služeb buď opraví, nebo vymění vadný produkt u zákazníka. Jste povinni zajistit vhodné pracovní místo pro demontáž a opětovnou montáž produktu. Některé opravy mohou vyžadovat 14 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů