Lenovo ThinkPad Edge E135 (Portuguese) User Guide - Page 132

Erros com avisos sonoros, Problemas do módulo de memória, Problemas de rede

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Erros com avisos sonoros Tabela 7. Erros com avisos sonoros Problema Solução Um aviso sonoro curto, pausa, três avisos sonoros curtos, pausa, mais três avisos sonoros curtos, um aviso sonoro curto Certifique-se de que os módulos de memória estão correctamente instalados. Se estiverem correctamente instalados e ainda ouve os avisos sonoros, solicite assistência técnica para o computador. Um aviso sonoro longo e dois curtos A função de vídeo tem um problema. Peça assistência para o computador. Cinco avisos sonoros A placa de sistema tem um problema. Peça assistência para o computador. Problemas do módulo de memória Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura. Se o módulo de memória não estiver a funcionar correctamente, verifique os seguintes itens: 1. Verifique se o módulo de memória está instalado e encaixado correctamente no computador. Poderá ser necessário remover todos os módulos de memória adicionados para testar o computador apenas com os módulos de memória equipados de origem, e depois voltar a instalar os módulos de memória um a um, de modo a assegurar uma ligação correcta. 2. Verifique se são apresentadas mensagens de erro no arranque. Siga as acções correctivas apropriadas para as mensagens de erro do POST (Power-on self-test). 3. Verifique se foi instalada a última versão do UEFI BIOS para o seu modelo. 4. Verifique se a memória está correctamente configurada e se é compatível, incluindo o tamanho máximo e a velocidade da memória. 5. Execute programas de diagnóstico. Consulte "Diagnosticar problemas" na página 109. Problemas de rede Os problemas mais comuns relacionados com a rede são os seguintes: Problemas de Ethernet • Problema: O computador não consegue ligar à rede. Solução: Certifique-se de que: - O cabo está correctamente instalado. O cabo de rede tem de estar ligado com firmeza ao conector Ethernet do computador e ao conector RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100 metros. Se o cabo estiver ligado e a distância se situar dentro dos limites aceitáveis, mas o problema persistir, experimente outro cabo. - Está a utilizar o controlador de dispositivo correcto. 1. Faça clique em Iniciar ➙ Painel de controlo ➙ Hardware e Som ➙ Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação. 2. Se for apresentado o ponto de exclamação ! junto ao nome do adaptador em Placas de rede, poderá não estar a utilizar o controlador correcto ou o controlador poderá ter sido desactivado. Para actualizar o controlador, faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado. 114 Manual de Utilizador

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Erros com avisos sonoros
Tabela 7. Erros com avisos sonoros
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Solução
Um aviso sonoro curto, pausa, três avisos sonoros curtos,
pausa, mais três avisos sonoros curtos, um aviso sonoro
curto
Certifique-se de que os módulos de memória estão
correctamente instalados. Se estiverem correctamente
instalados e ainda ouve os avisos sonoros, solicite
assistência técnica para o computador.
Um aviso sonoro longo e dois curtos
A função de vídeo tem um problema. Peça assistência
para o computador.
Cinco avisos sonoros
A placa de sistema tem um problema. Peça assistência
para o computador.
Problemas do módulo de memória
Imprima estas instruções agora e guarde-as junto do computador para referência futura.
Se o módulo de memória não estiver a funcionar correctamente, verifique os seguintes itens:
1. Verifique se o módulo de memória está instalado e encaixado correctamente no computador.
Poderá ser necessário remover todos os módulos de memória adicionados para testar o computador
apenas com os módulos de memória equipados de origem, e depois voltar a instalar os módulos de
memória um a um, de modo a assegurar uma ligação correcta.
2. Verifique se são apresentadas mensagens de erro no arranque.
Siga as acções correctivas apropriadas para as mensagens de erro do POST (Power-on self-test).
3. Verifique se foi instalada a última versão do UEFI BIOS para o seu modelo.
4. Verifique se a memória está correctamente configurada e se é compatível, incluindo o tamanho máximo
e a velocidade da memória.
5. Execute programas de diagnóstico. Consulte “Diagnosticar problemas” na página 109.
Problemas de rede
Os problemas mais comuns relacionados com a rede são os seguintes:
Problemas de Ethernet
Problema
: O computador não consegue ligar à rede.
Solução
: Certifique-se de que:
O cabo está correctamente instalado.
O cabo de rede tem de estar ligado com firmeza ao conector Ethernet do computador e ao conector
RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100
metros. Se o cabo estiver ligado e a distância se situar dentro dos limites aceitáveis, mas o problema
persistir, experimente outro cabo.
Está a utilizar o controlador de dispositivo correcto.
1. Faça clique em
Iniciar
Painel de controlo
Hardware e Som
Gestor de Dispositivos
. Se
lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, introduza a palavra-passe
ou forneça a confirmação.
2. Se for apresentado o ponto de exclamação
!
junto ao nome do adaptador em
Placas de rede
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poderá não estar a utilizar o controlador correcto ou o controlador poderá ter sido desactivado.
Para actualizar o controlador, faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado.
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Manual de Utilizador