Lenovo ThinkPad Edge E330 (Spanish) User Guide - Page 132

Problemas del monitor externo, la pantalla es ilegible o está distorsionada.

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• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada. Solución: asegúrese de que: - El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado. - La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente. - El tipo de monitor sea correcto. Para comprobar estos valores, haga lo siguiente: 1. Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse Personalizar. 2. Pulse Pantalla a la izquierda. 3. Seleccione Cambiar valores de pantalla. Compruebe si la resolución de pantalla está establecida correctamente. 4. Pulse Opciones avanzadas. 5. Pulse la pestaña Adaptador. 6. Asegúrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la ventana de información del adaptador. Nota: El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vídeo que se ha instalado en el sistema. 7. Pulse el botón Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro Estado del dispositivo y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón Resolución de problemas y siga las instrucciones de la pantalla. 8. Pulse la pestaña Monitor. Compruebe si la calidad de color está establecida correctamente y asegúrese de que la otra información también es correcta. 9. Pulse el botón Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro Estado del dispositivo y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón Resolución de problemas y siga las instrucciones de la pantalla. • Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Solución: ¿Instaló correctamente el sistema operativo o el programa de aplicación? Si están instalados y configurados correctamente, solicite servicio técnico para el sistema. • Problema: la pantalla permanece encendida incluso después de apagar el sistema. Solución: pulse y mantenga pulsado el interruptor de alimentación durante cuatro segundos o más para apagar el sistema; a continuación, enciéndalo otra vez. • Problema: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se enciende el sistema. Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos. Problemas del monitor externo • Problema: el monitor externo está en blanco. Solución: para que aparezca la imagen, pulse F6 y seleccione el monitor deseado. Si el problema persiste, haga lo siguiente: 1. Conecte el monitor externo a otro sistema para comprobar si funciona. 2. Vuelva a conectar el monitor externo al sistema. 114 Guía del usuario

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: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
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: asegúrese de que:
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El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado.
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La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente.
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El tipo de monitor sea correcto.
Para comprobar estos valores, haga lo siguiente:
1. Pulse con el botón derecho del ratón en el escritorio y pulse
Personalizar
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2. Pulse
Pantalla
a la izquierda.
3. Seleccione
Cambiar valores de pantalla
. Compruebe si la resolución de pantalla está establecida
correctamente.
4. Pulse
Opciones avanzadas
.
5. Pulse la pestaña
Adaptador
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6. Asegúrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la ventana de información del
adaptador.
Nota:
El nombre del controlador de dispositivo depende del chip de vídeo que se ha instalado en
el sistema.
7. Pulse el botón
Propiedades
. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro
Estado del dispositivo
y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón
Resolución de problemas
y siga las instrucciones de la pantalla.
8. Pulse la pestaña
Monitor
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asegúrese de que la otra información también es correcta.
9. Pulse el botón
Propiedades
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y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón
Resolución de problemas
y siga las instrucciones de la pantalla.
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Problema
: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución
: ¿Instaló correctamente el sistema operativo o el programa de aplicación? Si están instalados y
configurados correctamente, solicite servicio técnico para el sistema.
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Problema
: la pantalla permanece encendida incluso después de apagar el sistema.
Solución
: pulse y mantenga pulsado el interruptor de alimentación durante cuatro segundos o más para
apagar el sistema; a continuación, enciéndalo otra vez.
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Problema
: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que
se enciende el sistema.
Solución
: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de
puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos.
Problemas del monitor externo
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Problema
: el monitor externo está en blanco.
Solución
: para que aparezca la imagen, pulse F6 y seleccione el monitor deseado. Si el problema
persiste, haga lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo a otro sistema para comprobar si funciona.
2. Vuelva a conectar el monitor externo al sistema.
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Guía del usuario