Lenovo ThinkPad Edge E330 (Finnish) User Guide - Page 139
Luku 10. Tukipalvelut, Ennen yhteydenottoa Lenovon tukeen
 |
View all Lenovo ThinkPad Edge E330 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 139 highlights
Luku 10. Tukipalvelut Tässä luvussa on tietoja ohjeiden ja tuen saannista Lenovon tuotteille. • "Ennen yhteydenottoa Lenovon tukeen" sivulla 123 • "Tuki- ja huoltopalvelut" sivulla 124 • "Lisäpalvelujen hankinta" sivulla 126 Ennen yhteydenottoa Lenovon tukeen Voit usein ratkaista tietokoneeseen liittyvät ongelmat tutustumalla virhekoodien selityksiin, suorittamalla vianmääritysohjelmia tai tutustumalla Lenovo-sivuston ohjeisiin. Tietokoneen rekisteröinti Rekisteröi Lenovo-tietokone osoitteessa http://www.lenovo.com/register. Lisätietoja on seuraavassa jaksossa: "Tietokoneen rekisteröinti" sivulla 17. Järjestelmäpäivitysten lataaminen Päivitettyjen ohjelmistojen nouto saattaa ratkaista tietokoneen käytössä ilmeneviä ongelmia. Voit ladata päivitettyjä ohjelmistoja siirtymällä seuraavaan verkkosivustoon ja noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita: http://www.lenovo.com/support Tietojen kerääminen Ennen kuin otat yhteyden Lenovon edustajaan, kirjoita muistiin tarvittavat tietokoneeseen liittyvät tiedot. Häiriön oireet ja kuvaus Selvitä vastaukset seuraaviin kysymyksiin, ennen kuin soitat tukipalveluun. Tämä nopeuttaa tukipalvelun saantia. • Mihin tietokoneen osaan häiriö liittyy? Onko häiriö jatkuva vai ajoittainen? • Liittyykö häiriöön jokin virhesanoma? Mikä on häiriön virhekoodi? • Mikä käyttöjärjestelmä on käytössä? Mikä versio siitä on asennettuna? • Mitkä sovellukset olivat käytössä häiriön ilmetessä? • Voiko häiriön toistaa? Miten? Järjestelmän tiedot Tietokoneen pohjassa on sarjanumerotarra. Kirjoita tietokoneen mallinumero ja sarjanumero muistiin. • Mikä on Lenovo-tuotteen nimi? • Mikä on koneen tyyppi? • Mikä on koneen sarjanumero? © Copyright Lenovo 2012 123
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134 -
135 -
136 -
137 -
138 -
139 -
140 -
141 -
142 -
143 -
144 -
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
 |
 |
