Lenovo ThinkPad Edge E330 (Slovenian) User Guide - Page 137
Poglavje 10. Pomoč uporabnikom, Preden se obrnete na družbo Lenovo
View all Lenovo ThinkPad Edge E330 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 137 highlights
Poglavje 10. Pomoč uporabnikom V tem poglavju najdete informacije o pomoči in podpori podjetja Lenovo. • »Preden se obrnete na družbo Lenovo« na strani 121 • »Kako dobiti pomoč in servis« na strani 122 • »Nakup dodatnih storitev« na strani 124 Preden se obrnete na družbo Lenovo Velikokrat lahko težave z računalnikom odpravite tako, da preberete informacije v opisih kod napak, zaženete diagnostične programe ali si ogledate spletno mesto družbe Lenovo. Registriranje računalnika Računalnik lahko registrirate pri družbi Lenovo na naslovu http://www.lenovo.com/register. Več informacij poiščite v razdelku »Registriranje računalnika« na strani 17. Prenos sistemskih posodobitev Če naletite na težave z računalnikom, jih lahko odpravite s prenosom posodobljene programske opreme. Če želite prenesti posodobljeno programsko opremo, obiščite to spletno mesto in sledite navodilom na zaslonu: http://www.lenovo.com/support Zapisovanje informacij Preden se obrnete na predstavnika izdelkov Lenovo, si zabeležite naslednje pomembne informacije o računalniku. Beleženje simptomov in podrobnosti o težavah Preden zaprosite za pomoč, odgovorite na spodnja vprašanja. Tako boste pomoči deležni v najkrajšem možnem času. • V čem je težava? Je težava stalna ali se pojavlja v presledkih? • Ali se prikaže sporočilo o napaki? Kakšna je koda napake (če se prikaže)? • Kateri operacijski sistem uporabljate? Katero različico? • Kateri programi so delovali, ko je prišlo do težave? • Ali je težavo mogoče posnemati? Kako? Beleženje sistemskih informacij Oznaka s serijsko številko je na spodnjem delu računalnika. Zabeležite vrsto računalnika in serijsko številko. • Kako se vaš izdelek Lenovo imenuje? • Katera je vrsta računalnika? • Kakšna je serijska številka? © Copyright Lenovo 2012 121