Lenovo ThinkPad Edge E420s (Danish) User Guide - Page 163

Kapitel 11. Support, Før du kontakter Lenovo, Registrér computeren, Overfør systemopdateringer

Get Lenovo ThinkPad Edge E420s PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge E420s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 163 highlights

Kapitel 11. Support Når du ejer en ThinkPad, har du ikke alene en kraftfuld bærbar computer. Dette kapitel indeholder oplysninger om, hvornår du skal kontakte Lenovo, og hvordan du bedst kontakter Lenovo. • "Før du kontakter Lenovo" på side 145 • "Hjælp og service" på side 146 • "Køb af flere serviceydelser" på side 151 Før du kontakter Lenovo Du kan ofte løse computerproblemer ved at læse forklaringen på fejlkoder, udføre Lenovo ThinkVantage Toolbox by PC-Doctor eller ved at besøge ThinkPad-webstedet. Registrér computeren Registrér dine ThinkPad-produkter hos Lenovo. Gå til: http://www.lenovo.com/register. Det kan hjælpe myndighederne med at skaffe dig computeren tilbage, hvis du mister den, eller den bliver stjålet. Hvis du registrerer computeren, kan Lenovo også informere dig om tekniske oplysninger og opgraderinger. Du kan finde flere oplysninger om registrering af computere under Registrér computeren. Overfør systemopdateringer Du kan måske løse problemer med computeren ved at overføre opdaterede programmer. Hvis du vil overføre opdateret software, skal du gå til følgende websted og følge vejledningen på skærmen: http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix Notér oplysninger Skriv følgende vigtige oplysninger om computeren ned, før du kontakter en Lenovo-salgskonsulent. Registrér problemsymptomer og oplysninger Besvar følgende spørgsmål, inden du ringer efter hjælp. Så får du den hurtigst mulige hjælp. • Hvad er problemet? Er det et fortløbende problem, eller er det periodisk? • Vises der fejlmeddelelser? Hvad er fejlkoden? • Hvilket styresystem bruger du? Hvilken version? • Hvilke programmer var i brug, da problemet opstod? • Kan problemet genskabes? Hvis Ja, hvordan? Registrér systemoplysninger Mærkaten med serienummeret sidder i bunden af computeren. Notér maskintypen og serienummeret. • Hvad hedder Lenovo-produktet? • Hvad er maskintypen? • Hvad er serienummeret? © Copyright Lenovo 2011 145

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
Kapitel 11.
Support
Når du ejer en ThinkPad, har du ikke alene en kraftfuld bærbar computer. Dette kapitel indeholder
oplysninger om, hvornår du skal kontakte Lenovo, og hvordan du bedst kontakter Lenovo.
•
“Før du kontakter Lenovo” på side 145
•
“Hjælp og service” på side 146
•
“Køb af flere serviceydelser” på side 151
Før du kontakter Lenovo
Du kan ofte løse computerproblemer ved at læse forklaringen på fejlkoder, udføre Lenovo ThinkVantage
Toolbox by PC-Doctor eller ved at besøge ThinkPad-webstedet.
Registrér computeren
Registrér dine ThinkPad-produkter hos Lenovo. Gå til: http://www.lenovo.com/register. Det kan hjælpe
myndighederne med at skaffe dig computeren tilbage, hvis du mister den, eller den bliver stjålet. Hvis du
registrerer computeren, kan Lenovo også informere dig om tekniske oplysninger og opgraderinger.
Du kan finde flere oplysninger om registrering af computere under Registrér computeren.
Overfør systemopdateringer
Du kan måske løse problemer med computeren ved at overføre opdaterede programmer.
Hvis du vil overføre opdateret software, skal du gå til følgende websted og følge vejledningen på skærmen:
Notér oplysninger
Skriv følgende vigtige oplysninger om computeren ned, før du kontakter en Lenovo-salgskonsulent.
Registrér problemsymptomer og oplysninger
Besvar følgende spørgsmål, inden du ringer efter hjælp. Så får du den hurtigst mulige hjælp.
•
Hvad er problemet? Er det et fortløbende problem, eller er det periodisk?
•
Vises der fejlmeddelelser? Hvad er fejlkoden?
•
Hvilket styresystem bruger du? Hvilken version?
•
Hvilke programmer var i brug, da problemet opstod?
•
Kan problemet genskabes? Hvis Ja, hvordan?
Registrér systemoplysninger
Mærkaten med serienummeret sidder i bunden af computeren. Notér maskintypen og serienummeret.
•
Hvad hedder Lenovo-produktet?
•
Hvad er maskintypen?
•
Hvad er serienummeret?
© Copyright Lenovo 2011
145