Lenovo ThinkPad G41 (Norwegian) Service and Troubleshooting guide for the Thin - Page 60

Få hjelp og service Få hjelp og service Hvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon om ThinkPad-maskiner, kan du få det fra Lenovo på forskjellige måter. Dette emnet inneholder opplysninger om hvor du kan henvende deg hvis du vil ha mer informasjon om ThinkPad-maskiner, hva du skal gjøre hvis det oppstår feil på maskinen din, og hvem du skal ringe hvis maskinen må til service. Oppdateringspakker (Service Packs) fra Microsoft er den mest oppdaterte programvarekilden for oppdateringer til Windows-produkter. Du kan laste dem ned fra nettet (det er mulig du må betale for tilkoblingen), og de er dessuten tilgjengelige på CD. Du finner mer informasjon og linker på www.microsoft.com. Hvis du trenger hjelp til å installere servicepakker eller har spørsmål som er knyttet til oppdateringspakker for det forhåndsinstallerte Microsoft Windows-produktet, kan du gå til Microsofts nettsted for hjelp og støtte på http://support.microsoft.com/directory/, eller kontakte ditt Customer Support Center på telefonnummeret som er angitt i "Verdensomfattende telefonliste" på side 65. Det er mulig at du må betale for tjenesten. Få hjelp på weben På World Wide Web har Lenovo et nettsted med oppdatert informasjon om ThinkPad-maskiner og -støtte. Adressen til hjemmesiden for ThinkPad-maskiner er www.lenovo.com/think Lenovo har et innholdsrikt nettsted for bruk av bærbare datamaskiner generelt og ThinkPad-maskiner spesielt. Adressen er www.lenovo.com/think/support. Gå til dette nettstedet for å finne ut hvordan du kan løse problemer, finne nye måter å bruke maskinen på, og få vite om tilleggsutstyr som kan gjøre det enda enklere å bruke ThinkPad-maskinen din. Kontakte Customer Support Center Hvis du har forsøkt å løse problemet på egen hånd, men fortsatt trenger hjelp, kan du i garantiperioden få hjelp og opplysninger ved å kontakte Customer Support Center. Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden: v Feilsøking - Kvalifisert personale hjelper deg med feilsøking hvis du har et maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse problemet. v Reparasjon av Lenovo-maskinvare - Hvis problemet skyldes Lenovo-maskinvare med gyldig garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp. v Tekniske forbedringer - Av og til kan det være nødvendig å gjøre endringer i et produkt etter at det er solgt. Lenovo eller autoriserte Lenovo-forhandlere leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for din maskinvare. 38 ThinkPad G40 Series Håndbok for service og problemløsing