Lenovo ThinkPad L520 (Romanian) User Guide - Page 207
Capitolul 11. Obţinerea suportului, Înainte de a contacta Lenovo, Înregistraţi-vă calculatorul
 |
View all Lenovo ThinkPad L520 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 207 highlights
Capitolul 11. Obţinerea suportului Să deţineţi un notebook ThinkPad înseamnă mai mult decât să beneficiaţi de un calculator puternic şi portabil. Acest capitol oferă informaţii despre comunicarea dumneavoastră cu Lenovo şi cum să procedaţi cel mai bine. • „Înainte de a contacta Lenovo" la pagina 187 • „Obţinerea de ajutor şi de service" la pagina 188 • „Achiziţionarea de servicii suplimentare" la pagina 193 Înainte de a contacta Lenovo Uneori, puteţi rezolva problemele calculatorului dumneavoastră consultând informaţiile din explicaţiile codurilor de eroare, utilizând Lenovo ThinkVantage Toolbox sau consultând sit-ul web ThinkPad. Înregistraţi-vă calculatorul Pentru a înregistra produsele ThinkPad la Lenovo, accesaţi http://www.lenovo.com/register. Dacă vă înregistraţi calculatorul, Lenovo poate să vă anunţe despre existenţa unor informaţii tehnice şi modernizări. Pentru mai multe informaţii despre înregistrarea calculatorului, consultaţi „Înregistraţi-vă calculatorul" la pagina 21. Descărcarea actualizărilor de sistem Descărcarea software-ului actualizat poate rezolva probleme pe care le înregistraţi cu calculatorul dumneavoastră. Pentru a actualiza software-ul actualizat, accesaţi site-ul Web de mai jos şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran: http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix Înregistrarea informaţiilor Înainte de a consulta un reprezentant Lenovo, înregistraţi următoarele informaţii importante despre calculatorul dumneavoastră. Înregistrarea simptomelor şi detaliilor problemei Înregistraţi răspunsurile la întrebările de mai jos înainte de a apela pentru asistenţă. Astfel, veţi obţine ajutor cât se poate de repede. • Care este problema? Este continuă sau intermitentă? • Apare un anumit mesaj de eroare? Care este codul de eroare, dacă apare vreunul? • Ce sistem de operare utilizaţi? Ce versiune? • Ce aplicaţii software rulau în momentul în care a apărut problema? • Problema poate fi reprodusă? Dacă da, cum? Înregistrarea informaţiilor despre sistem Eticheta cu numărul de serie este în partea de jos a calculatorului. Înregistraţi tipul de maşină şi numărul de serie. © Copyright Lenovo 2011 187
-
1 -
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
-
93
-
94
-
95
-
96
-
97
-
98
-
99
-
100
-
101
-
102
-
103
-
104
-
105
-
106
-
107
-
108
-
109
-
110
-
111
-
112
-
113
-
114
-
115
-
116
-
117
-
118
-
119
-
120
-
121
-
122
-
123
-
124
-
125
-
126
-
127
-
128
-
129
-
130
-
131
-
132
-
133
-
134
-
135
-
136
-
137
-
138
-
139
-
140
-
141
-
142
-
143
-
144
-
145
-
146
-
147
-
148
-
149
-
150
-
151
-
152
-
153
-
154
-
155
-
156
-
157
-
158
-
159
-
160
-
161
-
162
-
163
-
164
-
165
-
166
-
167
-
168
-
169
-
170
-
171
-
172
-
173
-
174
-
175
-
176
-
177
-
178
-
179
-
180
-
181
-
182
-
183
-
184
-
185
-
186
-
187
-
188
-
189
-
190
-
191
-
192
-
193
-
194
-
195
-
196
-
197
-
198
-
199
-
200
-
201
-
202 -
203 -
204 -
205 -
206 -
207 -
208 -
209 -
210 -
211 -
212 -
213
-
214
-
215
-
216
-
217
-
218
-
219
-
220
-
221
-
222
-
223
-
224
-
225
-
226
-
227
 |
 |
