Lenovo ThinkPad L530 (Greek) User Guide - Page 179

Κεφάλαιο 11. Λήψη υποστήριξης

Page 179 highlights

11 Lenovo Lenovo 161 162 164 Lenovo ThinkPad. ThinkPad Lenovo http://www.lenovo.com/register 23. http://www.lenovo.com/support Lenovo Lenovo © Copyright Lenovo 2012 161

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198

Κεφάλαιο 11.
Λήψη υποστήριξης
Σε αυτό το κεφάλαιο μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη λήψη βοήθειας και υποστήριξης
από τη Lenovo.
“Πριν να επικοινωνήσετε με τη Lenovo” στη σελίδα 161
“Λήψη βοήθειας και υπηρεσιών” στη σελίδα 162
“Αγορά πρόσθετων υπηρεσιών” στη σελίδα 164
Πριν να επικοινωνήσετε με τη Lenovo
Συχνά, θα μπορείτε να επιλύετε προβλήματα του υπολογιστή σας ανατρέχοντας στις πληροφορίες που
παρατίθενται στις επεξηγήσεις των κωδικών σφαλμάτων, εκτελώντας τα διαγνωστικά προγράμματα ή
συμβουλευόμενοι τον δικτυακό τόπο του ThinkPad.
Δήλωση του υπολογιστή σας
Δηλώστε τα προϊόντα ThinkPad που διαθέτετε στην Lenovo, στη διεύθυνση http://www.lenovo.com/register.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δήλωση του υπολογιστή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
“Δήλωση του υπολογιστή σας” στη σελίδα 23.
Μεταφόρτωση ενημερώσεων συστήματος
Η μεταφόρτωση ενημερωμένου λογισμικού ενδέχεται να επιλύσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε
προβλήματα με τον υπολογιστή σας.
Για να μεταφορτώσετε ενημερωμένο λογισμικό, μεταβείτε στον ακόλουθο δικτυακό τόπο και ακολουθήστε
τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη:
Καταγραφή πληροφοριών
Προτού επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο της Lenovo, καταγράψτε τις παρακάτω σημαντικές
πληροφορίες για τον υπολογιστή σας.
Καταγραφή συμπτωμάτων και λεπτομερειών προβλημάτων
Συλλέξτε τις απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις πριν καλέσετε για βοήθεια. Κατόπιν, θα μπορέσετε
να λάβετε βοήθεια όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.
Ποιο είναι το πρόβλημα; Είναι συνεχόμενο ή διακεκομμένο;
Εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος; Ποιος είναι ο κωδικός σφάλματος, εφόσον υπάρχει;
Ποιο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε; Ποια έκδοση;
Ποιες εφαρμογές λογισμικού εκτελούνταν όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα;
Μπορείτε να αναπαραγάγετε το πρόβλημα; Αν ναι, πώς;
Καταγραφή πληροφοριών συστήματος
Η ετικέτα με τον αριθμό σειράς βρίσκεται στο κάτω μέρος του υπολογιστή σας. Καταγράψτε τον τύπο
μηχανής και τον αριθμό σειράς.
Ποιο είναι το όνομα του προϊόντος Lenovo που διαθέτετε;
Ποιος είναι ο τύπος μηχανής;
© Copyright Lenovo 2012
161